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fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 3

Editorial

Schwungvoll ins neue Jahr

Irgendetwas ist ordentlich verrückt im System Reisevertrieb. Die Nachfrage nach Reisen und die Zahl der Buchungen in der Touristik klaffen zum Jahresstart auseinander. 90.000 Urlaubslustige und Reiseinteressierte zog die Urlaubsmesse CMT in Stuttgart

[1663 Zeichen] € 5,75

fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 6

Forum

WARUM SICH DIE COOK-UMSÄTZE SO LEICHT VERTEILEN LASSEN

Profiteure der Beliebigkeit

Nein, es gibt wohl keinen Veranstalter, der sich nach dem Exitus von Thomas Cook die Hände reibt. Alle Hinterbliebenen in der Familie der Reiseproduzenten bedauern – zumindest offiziell – das Aus des zweitgrößten europäischen Veranstalter-Konzerns, u

[4055 Zeichen] € 5,75

fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 7

Forum

NACHHALTIGKEIT

Mit Einsicht Einzelner ist es nicht getan

An der Lösung des Klimaproblems scheiden sich die Geister. Die einen sagen, mehr Umweltbewusstsein der (Tourismus-)Branche lasse sich nicht durch Verbote erzielen. Vielmehr regle das ein gesundes Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage. Sprich: Der V

[1050 Zeichen] € 5,75

fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 7

Forum

KUNDENDATEN-WEITERGABE

Ein gutes Signal für die Branche

Rechtssicherheit ist ein hohes Gut. Sie tritt aber nicht mit der Verabschiedung von Gesetzen ein, sondern erst wenn diese ausgelegt werden. Das gilt auch für die Datenschutz-Grundverordnung, die nach wie vor für Unsicherheit in der Touristik sorgt. N

[1033 Zeichen] € 5,75

fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 8

Forum

GASTKOMMENTAR

Was wir von E-Sports lernen können

Dieter Rumpel, Managing Director Deutschland, Österreich, Schweiz bei Travelport

[3116 Zeichen] € 5,75

fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 10

News

THEMA DER WOCHE

Immer Ärger mit den Online-Gutscheinen

TOBIAS PUSCH Pünktlich zum Jahresbeginn sind sie wieder da: die Gutscheine der Online-Reisebüros. Teilweise sind sie für alle Kunden verfügbar, teilweise wurden sie nur an Bestandskunden verschickt. Letzteres gilt zum Beispiel für Check 24. „Wir h

[3264 Zeichen] € 5,75

fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 11

News

BMF LEHNT ÜBERGANGSREGELUNG AB

Margensteuer-Änderung ab sofort

Zumindest mit ein wenig Hoffnung blicken die Reiseverbände DRV, VDR und VPR auf die weitere Entwicklung bei der Margensteuer. Bei einem Termin im Bundesfinanzministerium (BMF) betonten die Behördenvertreter, „eng mit der Reisebranche zusammenarbeiten

[1572 Zeichen] € 5,75

fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 11

News

VERTRIEB IN ZEITEN DER DIGITALISIERUNG

Wie Airlines die Kontrolle behalten

Tech-Riesen wie Google gelten neben mächtigen Online Travel Agencies (OTA) wie Expedia und Booking als größte Konkurrenten um Kunden im Netz. Wie speziell Fluggesellschaften auch künftig die Vermarktung ihrer Sitze steuern können, wie sie personalisi

[845 Zeichen] € 5,75

fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 12

News

FRAGE DER WOCHE - MATTHIAS GEHRING, CDO BEI TUI

Warum hat TUI jetzt Whats App eingeführt?

fvw Herr Gehring, sind über den neuen Whats-App-Kanal von TUI auch Buchungen möglich? Matthias Gehring: Unser Whats-App-Service ist ein reiner Beratungs- und Service-Kanal. Buchungen können darüber nicht getätigt werden. Wenn ein Kunde im Anschlus

[1412 Zeichen] € 5,75

fvw 1 vom 17.01.2020 Seite 12

News

KURZ VORM KOLLAPS DER AIRLINE

Britischer Staat unterstützt Flybe

Bei Monarch, Fly BMI und Thomas Cook hat sich die britische Regierung nicht gerührt. Nun greift sie ein: Dank staatlicher Hilfe kann die vom Aus bedrohte Regio-Airline Flybe aus Exeter weiterfliegen. Der Grund: Keine andere Fluggesellschaft in Großbr

[853 Zeichen] € 5,75

 
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