Das Ende der Markenloyalität

Die Beliebtheit von Marken schwankt je nach Generation. Hersteller sollten Kunden in den Mittelpunkt ihres Marketings stellen

Früher war alles einfacher: Es gab Hersteller, die ihre Produkte mit einem Label, der Marke versehen hatten und Händler, die diese Produkte verkauft haben. Die Ware wurde im persönlichen Gespräch vom Handel angepriesen und es bestand eine klare Aufgabenteilung zwischen Markenproduzent und Händler. Diese Zeiten sind genauso vorbei wie die eines überwiegend markentreuen Konsumenten. Mit dem Aufkommen der Eigenmarken bekam die für Markenartikler heile Welt erste Risse. Andreas Putz und Dr. Uwe Lebok von K&A Brand Research beschäftigen sich mit dem hybriden Verbraucher.

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