Von Insights zur Erleuchtung

Wie man mit Online-Communities Innovationen auf die Sprünge helfen kann

Market Research Online-Communities können einen entscheidenden Beitrag zu Produkt- und Service-Innovationen bieten. Sie liefern zum einen tiefgehende Insights in die Lebenswelt von Konsumenten, zum anderen kann auch die Ideenentwicklung gezielt vorangetrieben werden. Im planung&analyse-Interview erläutern Julia Koch und Natali Pohlschneider, Produkt + Markt, am Beispiel von IN|SPIARY, was erfolgreiche Online-Communities ausmachen und wie die Herausforderungen gemeistert werden.

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