Der Einfluss von Servicesiegeln

Wirkung auf die Kaufbereitschaft

In der Kommunikation von Marken kommen verstärkt Güte- und Servicesiegel zum Einsatz. Unternehmen versprechen sich davon, ihre Marke im Wettbewerbsfeld besser zu positionieren. Über die tatsächliche Wirkung solcher Siegel gab es bislang jedoch keinen Beleg. Dr. Gunnar Grieger stellt Ergebnisse einer Studie vor, die die Wirkung von Güte- und Servicesiegeln auf den Kauf untersucht hat.

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Forschung - Der Einfluss von Servicesiegeln - Gesamter Artikel inkl. Abbildungen

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