Viele Wege führen zum Stil

Die modische Vielfalt der Saison stellt Verkäufer vor große Herausforderungen. Wie bereiten Händler ihre Mitarbeiter darauf vor?

Immer wieder sonntags

Im Verkauf wird oft am Wochenende gearbeitet. Das gilt als Nachteil des Handels, ist aber auch in anderen Branchen Alltag.

Jetzt wird ein Gutteil des Jahresumsatzes gemacht. Beschäftigte im Handel sind im Vorweihnachtsgeschäft besonders gefordert, an freie Abende oder Samstage ist für viele nicht zu denken. Von Außenstehenden wird die Berufsgruppe mitunter dafür bemitlei

Gestreckte Prüfung bekommt gute Noten

Die Azubis sind motivierter und strengen sich mehr an: Die 2009 in der Ausbildung von angehenden Einzelhandelskaufleuten eingeführte „Gestreckte Abschlussprüfung“ wirkt sich positiv auf das Lernverhalten von Auszubildenden aus. Zu diesem Ergebnis kom

Ausbildung soll moderner werden

Die Neuordnung der Kernberufe des Einzelhandels – Verkäufer/in und Kaufmann/-frau im Einzelhandel – hat begonnen. Nach Einschätzung des Handelsverbands Deutschland (HDE) werden die neuen Verordnungen voraussichtlich im August 2017 in Kraft treten. Im

Volle Kraft Verkauf

Der Wettbewerb im Handel wird über die Menschen am POS entschieden. Gerade jetzt kommt es darauf an, in sie zu investieren. Bettina Maurer

Leerstellen bei Lehrstellen

Für Händler wird es schwieriger, Auszubildende zu gewinnen. Sie müssen noch intensiver werben.

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Mehr Ausbildungsplätze, weniger Bewerber

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Vom Verkäufer zum Experten

Die Anforderungen im Verkauf steigen. Für Unternehmen wird es anspruchsvoller, gute Verkaufsmitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Marc O’Polo geht dabei einen neuen Weg.

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Auf dem Sprung - Zustimmung zur Aussage Zwei Karrierewege: Die Retail-Organisation von Marc O'Polo

€ 5,75

„Funkeln in den Augen“

Verkäufer müssen zu Markenbotschaftern werden, sagt die Beraterin und Autorin Michaela Merk. Die wichtigste Rolle dabei spielen Gefühle.

Tausendsassa mit Tablet

In vielen Unternehmen arbeiten Verkäufer schon heute auf der Fläche mit mobilen Computern. Doch die Geräte haben noch deutlich mehr Potenzial.

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Interesse an Online-Bestellungen auf der Fläche

€ 5,75

Kommentar

Beziehungen managen

Verkäufer sollen verkaufen. Doch oft kommen sie gar nicht dazu. Dabei sind die Menschen auf der Fläche ein zentraler Wettbewerbsfaktor.