SAP-Anwender fordern Klarheit

Walldorf. Vor dem Jahreskongress der deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe DSAG in der kommenden Woche fordern die IT-Chefs der Unternehmen verbindliche Aussagen zu den geplanten Produkten und deren Abgleich mit den Kundenerwartungen. "Je früher wir uns a

Saperion-Archivfür Gerolsteiner

Gerolstein. Der Mineralbrunnen Gerolsteiner nutzt für die einheitliche Verwaltung seiner Dokumente die Content-Management-Lösung von Saperion. Die neue Lösung soll den mehr als 600 Usern die elektronische Archivierung und unternehmensweite Bereitstellung

SAP knickt ein

Software-Riese gibt im Streit um die Wartungsgebühren nach

Walldorf. SAP kehrt nach massiven Kundenprotesten zu einem optionalen Wartungsmodell zurück. Offen bleibt die Frage nach dem Unterschied zwischen den Support-Varianten. SAP-Kunden haben wieder die Wahl. Der Software-Riese aus Walldorf gibt dem Widerstan

Dauerstreit um SAP-Preise

Walldorf. Die saftige Anhebung der SAP-Wartungsgebühren sorgte auch in diesem Jahr für heftigen Widerstand der verärgerten Kunden. Nachdem der Software-Riese Ende 2008 zurückgerudert war und die einseitige Kündigung der Wartungsverträge für den Standard

SAP-Wartung sorgt weiterhin für Ärger

Walldorf. Mittelständische SAP-Kunden wehren sich nach Kräften gegen höhere Wartungsgebühren. Für den Mitte Oktober von der Anwendervereinigung DSAG gegründeten CIO-Beirat, dem die IT-Chefs Johannes Truttmann von Krombacher und Werner Schwarz von Gerolst

SAP-Kunden erzielen einen Etappensieg

Frankfurt. Im Dezember machte SAP eine bemerkenswerte Rolle rückwärts. Einen Tag, bevor knapp 20 mittelständische Kunden auf einer gemeinsamen Pressekonferenz ihrem Ärger Luft machen wollten, nahm der Softwareriese die einseitige Kündigung der Wartungsve

DANIEL OCHS

SAP-Kunden setzen sich durch

SAP ist bei dem schwierigen Spagat, die Ansprüche des Kapitalmarktes und die Bedürfnisse der Kunden miteinander in Einklang zu bringen, auf die Nase gefallen. Der Versuch, den Kunden ein Wartungsmodell aufzuzwingen, dessen Mehrwert sie nicht erkennen, ih

SAP nimmt Preiserhöhung zurück

Wartung wird vorerst nicht teurer - Anwender zufrieden

Düsseldorf. SAP nimmt die angekündigte Erhöhung der Wartungsgebühren für seine Software wieder zurück. Der Protest der Anwender zeigt Wirkung. Unter dem massiven Widerstand der deutschen Mittelstandskunden zieht der Softwareriese SAP die Notbremse. Die

Handel wirft SAP Preistreiberei vor

Wartung wird 30 Prozent teurer - Kaufland und Rewe prüfen Investitionen - Lidl plant Warenwirtschaft ohne die Walldorfer

Frankfurt. Der Unmut ist groß und die Liste ist lang: von dm-Drogeriemarkt über Migros, Rewe bis zur Schwarz-Gruppe monieren Händler die deftig steigenden SAP-Wartungsgebühren. Kurzfristig legen sie Projekte auf Eis oder schauen sich nach Alternativen um

SAP-Preise verärgern Getränkeindustrie

Steigende Wartungsgebühren belasten SAP-Anwender - Treffen in St. Leon-Rot soll Zweifler überzeugen

Walldorf. Das neue Wartungsmodell von SAP beschert vielen Nutzern saftige Preiserhöhungen. Dagegen wehrt sich allen voran die Getränkebranche nach Kräften. Am nächsten Mittwoch soll ein gemeinsames Treffen die Wogen glätten. Die Erfolgsaussichten sind ge