STAMMGÄSTE: Verlässliche Klientel, die Feedback und Ideen liefert
Kundenpflege zahlt sich aus
Wirtschaftlich problematische Zeiten haben einen Vorteil: Als Hotelier ist man gezwungen, über sein Konzept nachzudenken. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den Gästen sehr konkret hinterfragt - auch von Stammgästen. Sie blicken allerdings oft eher
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