„Das Produkt der Zukunft ist ein Gefühl“

Unternehmerkongress der EK-Servicegroup in Bielefeld stellt Kundenzentrierung in den Mittelpunkt

Die Geschwindigkeit, mit der sich unser Leben durch die Digitalisierung verändert, ist ohne Beispiel. Wie ein Seismograph hat der Handel gesellschaftliche Veränderungen schon immer aufgenommen und schnell in neue Geschäftsmodelle umgesetzt. Daran hat