Buchungsportale

Das Oligopol gerät ins Wanken

HRS ändert seine AGB, Expedia feuert seine Chefs. Was ist los bei den großen Portalen? Branchenexperten sind sich einig: Das Gleichgewicht des OTA-Markts ist in Gefahr.

Sie erreichen ein Millionenpublikum, das sie mit smarter und ausgeklügelter Technologie umwerben. Die großen Buchungsportale Booking.com, HRS und Expedia sind für viele Reisende seit Anbruch des Digitalzeitalters traditionell die erste Anlaufstelle i

Burgerkette Five Guys plant weitere Standorte in Deutschland

Expansion Das Better-Burger-Konzept wächst im Südwesten Deutschlands. Bald sollen Filialen in Mannheim, Heidelberg und Stuttgart eröffnen.

Stuttgart. Burger der Marke Five Guys soll es künftig in weiteren deutschen Städten geben. Bald sollen Filialen in Stuttgart, Mannheim und Heidelberg an den Start gehen, kündigte das Unternehmen an. Bereits präsent ist die Kette hierzulande in Frankf

Tripadvisor

Bekommt Facebook neue Konkurrenz?

Ein weiteres soziales Netzwerk? Gibt es nicht schon genug davon? Neben Facebook haben viele Deutsche Accounts bei Instagram, Xing, Google+ oder auch Pinterest. Einige dieser Kanäle eignen sich auch insbesondere dafür, Fotos und damit Reiseerlebnisse

Tripadvisor wird ein soziales Netzwerk

Online-Bewertungen Aus der Reiseplattform soll eine Reise-Community werden. Die neuen Tools für Austausch und Personalisierung erinnern an Facebook.

München. Die Seite von Tripadvisor soll künftig noch weitaus dynamischer sein als bislang. Sobald sich ein Mitglied dann bei der Tripadvisor-App oder -Website anmeldet, wird keine statische Seite mehr angezeigt, sondern ein persönlicher Informations-

Airbnb umwirbt Firmen

Buchungsportale Das einst als Sharing-Plattform gestartete Portal wird vielerorts auch zur Buchung von Geschäftsreisen genutzt.

Berlin. Rund 700.000 Unternehmen weltweit haben sich bereits für „Airbnb for Work“ registriert. Dieser Dienst, der sich bis vor Kurzem noch „Airbnb für Geschäftsreisende“ nannte, ermöglicht es Firmen, Unterkünfte für reisende Mitarbeiter bei Airbnb z

WhatsApp-Profile für Unternehmen

Kommunikation Mit dem neuen Dienst „WhatsApp Business API“ sollen Firmen mit ihren Kunden in Kontakt treten. Einer der Vorreiter ist Booking.com.

Mountain View/USA. Der Messenger-Dienst WhatsApp wird kommerziell. Die Facebook-Tochter hat einen neuen Service gestartet, über den Unternehmen dort eigene Profile anlegen und mit ihren Kunden offiziell in Kontakt treten, also auch chatten, können. L

Hotels sagen Plastik den Kampf an

Umweltschutz Mehrere Hotelgruppen wollen Verantwortung übernehmen und ihre Gäste sensibilisieren.

Stuttgart. Von Menschen gemachter Plastikmüll vergiftet die Ozeane. Dennoch schütten wir jedes Jahr mehrere Millionen Tonnen davon ins Meer. Umweltschützer warnen schon lange vor einem Kollaps des Ökosystems. Jetzt reagieren große Hotelkonzerne. Nach

Influencer wichtiger als Treueprogramm

Düsseldorf/Neuss. Boni und Belohnungen für treue Gäste sind zwar ein beliebtes Marketingtool von Hotels und Hotelketten. Doch die Verbraucher sind wählerisch, was solche Kundenbindungsprogramme angeht. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie, für die de

Kompakt

Weltweiter Boom im Hotelbau Laut den Datenexperten von STR, früher STR Global, sind in den vergangenen zehn Jahren mehr als 2,5 Mio. neue Hotelzimmer weltweit hinzugekommen. Insgesamt zählt das Unternehmen derzeit rund 184.000 Hotels mit knapp 17

Das sind die besten Hotel-Hochschulen

Studium Europaweit gilt die Ecole hôtelière de Lausanne als Nummer eins. Das besagt das QS World University Ranking.

Lausanne. Wo befinden sich die führenden Ausbildungsstätten für das Hospitality- und Freizeitmanagement? In den USA, der Schweiz, in Großbritannien und in Hongkong. Das besagt das aktuelle QS World University Ranking der Organisation QS, die darin au