Kundenbindung ist erlernbar

FRANKFURT Da rennt sich der New Business Director den Herzbändel ab, um Kunden zu gewinnen, und auf einmal sind sie wieder weg. Neugeschäft ist eine Sache, das Halten der Kunden eine andere. Genau darum geht es bei dem vom Gesamtverband Werbeagenturen (GW

Mit den Kunden auf du und du

WA-Seminar über stabile Beziehungen zum Verbraucher

Frankfurt Der Aufbau stabiler Beziehungen zu den Verbrauchern wird immer mehr Dreh- und Angelpunkt erfolgreicher Markenführung. Um das Management dieser Beziehungen geht es im GWA-Seminar Markenführung am 24. und 25. Juli in Neu-Isenburg. Unter der Leitun

Zwei GWA-Seminare über Texten und Kundenbindung

FRANKFURT Der Gesamtverband Werbeagentur (GWA) veranstaltet in Zusammenarbeit mit Horizont Ende April zwei Fachseminare. Unter dem Titel "Text als Waffe" referieren vom 23. bis 25. April in Frankfurt Mike Burowski und Christian Tessen, beide Geschäftsführ

Verband bietet günstigen Online-Rechercheservice

Seit Jahresbeginn steht den Mitgliedern des Deutschen Kommunikationsverbandes die HORIZONT - Datenbank zu deutlich ermäßigten Preisen zur Verfügung. Dieses ist ein wichtiger Schritt im Ausbau des verbandlichen Leistungsangebotes. Dieser Service bietet d

Kunden erfolgreich beraten

GWA-Seminar will Bewußtsein gegenüber Kunden schärfen

DÜSSELDORF Berater Ulrich Maubach möchte im GWA/Horizont-Seminar am 24. und 25. März mit dem Titel "Wie man erfolreich Kunden berät" die beraterische Qualifikation von Agentur inhabern, -managern und -mitarbeitern ausbauen. Um Kunden auf Dauer zu halten

Wie Agenturen mit dem begabten Kunden umgehen

FRANKFURT Kritisches Kundenverhalten in Verhandlungen und Gesprächen steht im Mittelpunkt des GWA/HORIZONT-Seminars "Das Drama des begabten Kunden". Es soll vom 10. bis zum 12. März in Frankfurt Agenturchefs und Kundenberatern wichtige Fähigkeiten und Kno

"Partnerschaft statt Kräftemessen"

Eine gemeinsame Fachtagung von GWA und HORIZONT thematisierte zum ersten Mal die neuen Herausforderungen in den Kunden-Agentur-Beziehungen

FRANKFURT Druck auf die Gewinnmargen, der Zwang zu mehr Effizienz in der Organisation von Abläufen, der immer schwierigere Weg durch den Kommunikationsdschungel - die Zusammenarbeit von Kunden und Agenturen steht momentan auf dem Prüfstand. Wie sehr diese

Dialog statt Konfrontation

Eine Fachtagung zum Thema Kunden-Agentur-Beziehungen

FRANKFURT Zu einem großen Erfolg wurde die gemeinsam von den GWA Seminaren und HORIZONT am 25. November in Frankfurt veranstaltete Fachtagung unter dem Titel "Partnerschaft statt Kräftemessen". Zum ersten Mal wurde damit das heiß diskutierte Thema der akt

Effektive Partnerschaft statt Kräftemessen

HORIZONT/GWA-Tagung für bessere Zusammenarbeit von Werbetreibenden und Agenturen

FRANKFURT Ende November veranstalten HORIZONT und der GWA gemeinsam die Tagung "Partnerschaft statt Kräftemessen - Neue Ansätze für die effizientere Zusammenarbeit zwischen Werbetreibenden und Agenturen". Sie ist bislang einmalig und soll eine Öffentlichk