Personalien

Victor Geus, in den vergangenen fünf Jahren D-A-CH-Chef des OTC-Anbieters Glaxosmithkline (GSK), ist Anfang März als Area Managing Director bei Johnson&Johnson Consumer Health Central Europe (CE) gestartet. Dem Führungsteam des Unternehmens, das Mark

Keine Experimente

In kaum einem anderen Sortiment sind überzeugende und authentische Produktwelten so gefragt wie bei der Babypflege. Das Thema Vertrauen spielt eine zentrale Rolle.

Reinigung und Pflege des Windelbereichs, Baden und Feuchtigkeitspflege – das Aufgabenfeld von Kosmetik für die Jüngsten ist klar abgesteckt. Dafür wünschen sich Eltern Produkte ohne synthetische Duft-, Farb- und Konservierungsstoffe. „Mütter möchten

Führungswechsel in der Kosmetikbranche

Van Bylen wird Henkel-CEO – David Taylor übernimmt Führung von P&G – Camillo Pane wird Coty-CEO – Beiersdorf-Veteran tritt ab

Frankfurt. In der Kosmetikbranche gab es im auslaufenden Kalenderjahr zahlreiche Führungswechsel. Zudem sorgten Übernahmen sowie neue Marken in der dekorativen Kosmetik für Bewegung.

Frank Albers (44, Foto) hat mit der Einarbeitung als neuer Geschäftsführer Finanzen, Controlling, Personal, IT, Recht sowie Steuern und Versicherungen bei der Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH, Freyburg (Unstrut) begonnen. Von Juli an wird er die Vera

Frank Albers (44, Foto) hat mit der Einarbeitung als neuer Geschäftsführer Finanzen, Controlling, Personal, IT, Recht sowie Steuern und Versicherungen bei der Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH, Freyburg (Unstrut) begonnen. Von Juli an wird er die

Schatzgräber für wertvolles Wissen

Social Media längst als Kanal für Meinung entdeckt – Arbeitslast der Verbraucherservices 2.0 wächst rasant

Frankfurt. Facebook-Chat klingt moderner als Kundendienst, Helpdesk besser als Reklamationsabteilung. Geändert hat sich wenig daran, dass Konsumenten ihre Beschwerden, Wünsche und Fragen sachkundig und freundlich beantwortet haben möchten. Es geht nur viel schneller und auf mehr Kanälen.

Schatzgräber für wertvolles Wissen

Social Media längst als Kanal für Meinung entdeckt – Arbeitslast der Verbraucherservices 2.0 wächst rasant

Frankfurt. Facebook-Chat klingt moderner als Kundendienst, Helpdesk besser als Reklamationsabteilung. Geändert hat sich wenig daran, dass Konsumenten ihre Beschwerden, Wünsche und Fragen sachkundig und freundlich beantwortet haben möchten. Es geht nur viel schneller und auf mehr Kanälen.

Wie geölt

Auch wenn die Deutschen weniger Kinder in die Welt setzen – der Markt für Babypflegeprodukte bleibt lukrativ. Inzwischen tummelt sich hier eine Reihe kleinerer Hersteller. Sie jagen multinationalen Konzernen Umsätze ab und etablieren sich erfolgreich mit besonders hautverträglichen Serien und Naturprodukten. Iris Tietze

Wie geölt

Auch wenn die Deutschen weniger Kinder in die Welt setzen – der Markt für Babypflegeprodukte bleibt lukrativ. Inzwischen tummelt sich hier eine Reihe kleinerer Hersteller. Sie jagen multinationalen Konzernen Umsätze ab und etablieren sich erfolgreich mit besonders hautverträglichen Serien und Naturprodukten. Iris Tietze

Köpfe des Jahres

Peter Feld: Der Johnson & Johnson-Chef DACH/Benelux wechselt als Europa-Vorstand zu Beiersdorf, später kommt Nordamerika hinzu. Er feilt an der neuen Konzernstrategie. Richard Oetker: Tritt die Nachfolge seines Bruders August Oetker als Chef der Gruppe