Mitarbeiter müssen Lust auf Kunden haben

Verkaufstraining im Einzelhandel - Scherenschnittartige Techniken reichen nicht mehr aus - Persönlichkeitsentwicklung gefragt

Stuttgart, 9. Januar. Der Kunde als Mittelpunkt allen Tuns ist im Einzelhandel mehr als eine überstrapazierte Floskel. Um langfristig Kunden zu binden und die Unternehmenszukunft zu sichern, reicht jedoch kein rasches Einstudieren scherenschnittartiger Ve

PERSONALIEN

• Florian Dieterle (37), bislang Marketingmanager bei Henkel, hat die Marketing-Leitung bei der Eckes Spirituosen und Wein GmbH, Nieder-Olm, übernommen. Er ist damit verantwortlich für die Markenführung aller alkoholischen Eckes-Produkte sowie für Produkt

PERSONALIEN

• Arjan Both (42), ist zum Vizepräsidenten für Einkauf und Beschafffung in Europa bei Royal Ahold berufen worden. Er war bislang Vorstandsvorsitzender des holländischen Handelskonzerns Konmar. • Robert-Louis-Dreyfus, seit 1993 Vorstandsvorsitzender der