Handel zögert noch bei Künstlicher Intelligenz

EHI-Studie zeigt viele Szenarien – Auto-Dispo und personalisiertes Marketing heute schon Realität

Berlin. Der LEH hat noch viel Luft nach oben in Sachen Künstlicher Intelligenz (KI). Dies ist das Ergebnis der aktuellen Studie des Handelsforschungsinstituts EHI, die die Kölner diese Woche im Bundeswirtschaftsministerium vorgestellt haben.

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DIESE KI-TECHNIKEN INTERESSIEREN HÄNDLER - Angaben in Prozent

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Roboter stehen im Fokus der Händler

Beschäftigtenstruktur überaltert – Maschinen sollen auch im Laden Routinearbeiten übernehmen – Mobile Lösungen auf dem Vormarsch

Köln. Mitarbeitermangel und Kostendruck treiben den Einsatz von Robotern und Automatisierungslösungen im Lager und in der Filiale weiter voran.

Roboter rollen an den POS

EHI-Leitfaden zu Einsatzszenarien im Handel – Helfer für Kundendialog und Bestandserfassung

Köln. Zupackend, stimmgewaltig und hübsch anzusehen. So sieht der optimale Neu-Zugang im Handel aus, jedenfalls, wenn er eine Maschine ist. Rund um Roboter drehte sich alles auf dem EHI-Kongress Robotics-4-Retail. Wie die Integration von Mensch und Maschine glückt, verraten neue Tipps Handelsforscher.

Kunden anziehen, Diebe abschrecken

EHI-Sicherheitskongress: Offene Ladenkonzepte brauchen neue Überwachungsmethoden – Künstliche Intelligenz soll helfen

Köln. Der Handel will die Drehkreuze abschaffen und dennoch Dieben das Geschäft vermiesen. Helfen sollen Künstliche Intelligenz, Video- und Wiegetechnik.

Nicht nur Bares ist Wahres

EHI-Studie: Bezahlen per Karte wird immer beliebter – Jeder zweite Euro geht bargeldlos in die Kasse – Girocard auf Wachstumskurs

Köln. Cash gibt’s für Kleinigkeiten, Karten für größere Beträge. Der Trend zum Plastikgeld setzt sich fort, kann Münzen und Scheine aber nicht verdrängen.

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Plastikgeld auf dem Vormarsch - Zahlungsarten gemesssen am Umsatz in Prozent Unter der Lupe - Zahlungsarten im deutschen Einzelhandel 2017 in Prozent

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Kassenlandschaft erneuert sich bis 2020

EHI Kassenstudie 2018 zeigt Trends am POS – Viele Systeme sind überaltert – Händler planen Austausch von Hard- und Software

Köln. Neu, flexibel und mobil – so wünschen sich Händler ihre Kassensysteme. Bei den Betriebssystemen gewinnt Microsoft, während Linux verliert. Tablets sind im Kommen, Self Scanning wird eher skeptisch gesehen.

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Einsatz von SB-Kassen - Sind Self Checkout /Self Scanning Systeme im Einsatz? Einsatz mobiler Geräte - ... mit Kassenfunktion - mit Beratungsfunktion

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Weiter Weg zum vernetzten Store

Köln. Den Kunden im Geschäft identifizieren und in Echtzeit mit seinem Handy kommunizieren, dies sind wichtige Voraussetzungen, um aus einer einfachen Filiale einen smarten Store zu machen. So steht es im White Paper, das das EHI und Microsoft auf de

LKA empfiehlt EHI-Siegel

Köln. Das Siegel EHI Geprüfter Online Shop des Handelsforschungsinstituts EHI zählt zu den drei als „vertrauenswürdig“ eingestuften E-Commerce-Labeln. Das Landeskriminalamt Niedersachsen bewertet auch das Siegel Trusted Shops und das vom TÜV Süd hera

Ladendiebstahl - der Handel schlägt zurück

EHI-Kongress: Diebe werden immer dreister – Händler erleiden Schaden von 2,2 Mrd. Euro pro Jahr und testen neue Sicherungssysteme

Köln. Der Handel gibt jährlich rund 1,3 Mrd. Euro für Diebstahlsicherung und Prävention aus. Welche Techniken dabei auf dem Vormarsch sind, war Thema eines EHI-Kongresses.

Schnell, sicher und auf allen Kanälen

Studie zu Online-Payment: Paypal verliert Marktmacht beim Shoppen im Netz – der Kauf auf Rechnung gewinnt Umsatzanteile dazu

Köln. Eine aktuelle Untersuchung des Kölner Handelsforschungsinstituts EHI beleuchtet das Zahlungsverhalten im Netz, die Angebote der Händler und die künftigen Trends.

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Entwicklung der Umsatzanteile der Zahlungsarten im deutschen E-Commerce

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