Handel hat Kernbereiche digitalisiert

Personal-Administration läuft IT-gestützt – Digitaler Assistent bei Lidl – Gebr. Heinemann sorgt mit System für einheitliche Prozesse

Der Handel steuert Kernprozesse rund um das Personalmanagement mit viel Software. Vor allem die Administration läuft IT-gestützt, so eine EHI-Studie. Wissenssysteme unterstützen im Alltag: zum Beispiel bei Lidl. Gebr. Heinemann profitiert von einem einheitlichen HR-Managementsystem weltweit.

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Technikeinsatz vor allem in der Administration - HR-Bereiche, für die digitale Programme bereits genutzt werden

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KI kann Supply Chain steuern

Aktuelle Studie von EHI und Relex / Von Marco Atzberger

KI wird in den Lieferketten des Handels immer wichtiger – das verdeutlicht eine aktuelle Studie von EHI und Relex. Insbesondere in der Warendisposition sehen viele Händler großes Potenzial.

Alles App

Immer mehr Händler nutzen eigene Apps, um die Kunden zu umwerben. Doch der Platz auf den Smartphones ist begrenzt. Wer es schafft, aus gesammelten Daten relevante Angebote zu schneidern, ist klar im Vorteil. Birgitt Loderhose

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Beziehungspflege per App oder Karte

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Multichannel

Kanal egal

Sprechende Spiegel, vernetzte Filialen, kommunizierende Regale: Die Digitalisierung im Einzelhandel schreitet voran.

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Künstliche Intelligenz/Technologie-Trends

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EuroCIS 2018

Der Weg zum vernetzten Store

Der Einsatz intelligenter Retail-IT hilft stationären Händlern, Nachteile gegenüber E-Commerce-Anbietern auszugleichen

„Künstliche Intelligenz hilft Händlern zu entscheiden“

Düsseldorf. Roboter, die autonom handeln, Software, die selbstständig Entscheidungen trifft – die Handelswelt der Zukunft wirft ihre Schatten voraus: Auf der Euroshop vom 5. bis 9. März in Düsseldorf geht es um Beleuchtung, Ladenbau, und neue Technologien.

„Digitale Preisschilder als Investition in die Zukunft“

Frankfurt. Immer mehr Händler experimentieren mit Elektronischen Regaletiketten, im Fachjargon Electronic Shelf Labels (ESL) genannt. Dass mit der neuen Technik auch dynamische, mehrmals täglich wechselnde Preise Einzug halten, sieht EHI-Experte Cetin Acar nicht. Oder nur selten.

Insika

Wie ehrlich ist der Kassenbon?

Die Diskussion um Insika gewinnt an Intensität. Experten halten die Software für unvermeidlich im Kampf gegen Steuerbetrug an manipulierten Ladenkassen. Doch der Handelsverband und die Bundespolitik bremsen.

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Kryptografischer Manipulationsschutz für Registrierkassen und Taxameter

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Kassen müssen Kanäle verknüpfen

Aktuelle POS-Technik-Studie des EHI zeigt Trends zu Omni-Channel und mobilen Geräten

Frankfurt. Die Trends Mobile und Omni-Channel bestimmen aktuell Investitionspläne der deutschen Händler im Bereich Kassen-Soft- und Hardware. Das zeigt die Studie „Kassensysteme 2016“, die das EHI nächste Woche zur Messe Eurocis vorlegen wird.

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Mobile Invasion

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Schrittmacher Smartphone

Supermärkte werden zu Tempeln der Technik. Ihr Einsatz soll den Einkauf erleichtern, Kundendaten liefern und im besten Fall bares Geld sparen. Händler rüsten ihre Verkaufsflächen auf. Silvia Flier

Die Kontaktlinsen schlagen Alarm. Zwischen Fünfkorn-Müsli und Cerealien-Mix blinkt ein rotes Lämpchen auf. „Gluten!“, warnt die digitale Sehhilfe. Später, an der Fleisch- und Wursttheke, poppt eine bunt flackernde Werbetafel im Blickfeld auf: Das Dr