Mittelständler punkten im Wettbewerb mit Ideen und Frische

Fokus auf Bedienung und Mitarbeiter - Lieferanten bekennen sich zum Vollsortimenter - EHI-Studie soll Lobbyarbeit unterstützen

Rust, 28. Oktober. Nach Auswegen aus der Discountfalle suchten mehr als 200 Einzelhändler und Lieferanten bei der 132. Arbeitstagung der Mittelständischen Lebensmittelfilialbetriebe (MLF). Der Wettbewerb der Supermärkte mit den Discountern findet auf vi

Der Handel schaut dem Kunden in die Karten

EHI-Kongress lotet Perspektiven verschiedener Zahlungs- und Bonussysteme aus - Mit 220 Teilnehmern neuer Teilnehmerrekord

Köln, 23. Mai. Das Kartenfieber, das im deutschen Handel seit gut zwei Jahren für erhitzte Diskussionen sorgt, hat sich noch nicht abgekühlt. Zwar lösen in Sachen Kundengewinnung und -bindung per (Bonus-)Karte zunehmend kritische Töne die euphorischen Anf

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Anteil der Zahlungsarten - Anteile der Zahlungsarten per Karte

Entwicklung und Prognose - Anteile der Zahlungsarten am Umsatz 1994 bis 2005

Prozentuale Anteile der Zahlungsarten nach Branchen - Am Umsatz 2001 (2000)

€ 5,75

Schulung allein reicht nicht

Frankfurt, 25. Oktober. Die Herausforderung für das Verkaufspersonal ist riesengroß, der Stressfaktor schon im Vorfeld hoch: Was passiert am 2. Januar in den Märkten? Gründliche Schulung mag gut auf den Euro vorbereiten, sie muss aber auch Ängste nehmen.

Konzepte für den launischen Kunden

EHI-Fachtagung zum Thema Lifestyle - Praktische Beispiele und Überlegungen

ev. Köln, 20. Mai. Zum vierten Mal hatte das Euro-Handelsinstitut zu einer Fachtagung zum Thema Ladenkonzepte nach Köln eingeladen. Rund 60 Teilnehmer beschäftigten sich dabei unter Leitung von EHI-Geschäftsführer Michael Gerling mit "Lifestyle-Konzepten

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Grafik/Tabelle

€ 5,75

Euro bringt Kartenmarkt in Schwung

Drittes B+S-Forum informiert über neue Entwicklungen beim elektronischen Bezahlen

kon. Frankfurt, 19. Februar. Der Markt für elektronische Zahlungsarten und -karten wird auch künftig beachtliche Zuwachsraten aufweisen. Gerade im Hinblick auf die Einführung des Euro steht ein grundlegender Wandel bevor. In diesem Sinne waren sich die Te