Der Bot als Berater

E-Commerce: Wie KI das Kundenerlebnis verändern wird Von Klaus Janke

Ganz nah am Kauf

Bei Amazon brummt das Retail-Media-Geschäft, die Konkurrenz dagegen könnte noch mehr Potenzial erschließen

Während viele Gattungen in der Coronakrise zu kämpfen haben, schnurrt der Retail-Media-Motor munter weiter. Vor allem bei Amazon sprudeln die Werbeumsätze: Im 4. Quartal 2020 verbuchte der E-Commerce-Riese in der Kategorie „Other“, die vor allem das

Der Alleswisser

Amazon wird auch als Informationsplattform immer dominanter. Markenartikler müssen sich darauf einstellen

Sammeln und verknüpfen

Das Internet – eine unermessliche Datenquelle. Otto zeigt, wie man „Big Data“ sinnvoll aufbereiten kann.

Wie schnell das gehen kann: Ende November vergangenen Jahres kursierten im Internet plötzlich Gutscheincodes, mit denen man bei Otto.de für bis zu 400 Euro kostenlos einkaufen konnte. Das Ganze war – wenig überraschend – eine Panne, die Otto dann auc

Sammeln und verknüpfen

Das Internet – eine unermessliche Datenquelle. Otto zeigt, wie man „Big Data“ sinnvoll aufbereiten kann.

Wie schnell das gehen kann: Ende November vergangenen Jahres kursierten im Internet plötzlich Gutscheincodes, mit denen man bei Otto.de für bis zu 400 Euro kostenlos einkaufen konnte. Das Ganze war – wenig überraschend – eine Panne, die Otto dann auch sc