SAP knickt ein

Software-Riese gibt im Streit um die Wartungsgebühren nach

Walldorf. SAP kehrt nach massiven Kundenprotesten zu einem optionalen Wartungsmodell zurück. Offen bleibt die Frage nach dem Unterschied zwischen den Support-Varianten. SAP-Kunden haben wieder die Wahl. Der Software-Riese aus Walldorf gibt dem Widerstan

SAP stellt Wartungsgebühr auf den Prüfstand

Preiserhöhung vorerst verschoben - Anwender hoffen auf Modifizierung - Arbeitsgruppe soll Anfang 2010 Ergebnisse präsentieren

Walldorf. Auf Druck der Kunden hat der Softwarehersteller SAP seine angekündigte Preiserhöhung beim sogenannten "Enterprise Suport" zunächst verschoben. SAP zeigt sich bei den strittigen Wartungsgebühren verhandlungsbereit: Die für 2010 vorgesehene Prei

SAP-Wartung sorgt weiterhin für Ärger

Walldorf. Mittelständische SAP-Kunden wehren sich nach Kräften gegen höhere Wartungsgebühren. Für den Mitte Oktober von der Anwendervereinigung DSAG gegründeten CIO-Beirat, dem die IT-Chefs Johannes Truttmann von Krombacher und Werner Schwarz von Gerolst

Wartungspreise für SAP-Software ärgern Firmenkunden

Langjährige Anwender fürchten höhere Kosten - Handelsverbände und DSAG fordern Nachbesserung

Walldorf. SAP-Nutzer kommt die Software-Wartung künftig teuer zu stehen. Für 2010 geplante Preiserhöhungen beim Standard-Support machen vor allem den treuen Alt-Kunden zu schaffen. "Wir brauchen keinen erzwungenen Premium-Support, sondern eine gute Leis

SAP-Kunden erzielen einen Etappensieg

Frankfurt. Im Dezember machte SAP eine bemerkenswerte Rolle rückwärts. Einen Tag, bevor knapp 20 mittelständische Kunden auf einer gemeinsamen Pressekonferenz ihrem Ärger Luft machen wollten, nahm der Softwareriese die einseitige Kündigung der Wartungsve

SAP nimmt Preiserhöhung zurück

Wartung wird vorerst nicht teurer - Anwender zufrieden

Düsseldorf. SAP nimmt die angekündigte Erhöhung der Wartungsgebühren für seine Software wieder zurück. Der Protest der Anwender zeigt Wirkung. Unter dem massiven Widerstand der deutschen Mittelstandskunden zieht der Softwareriese SAP die Notbremse. Die