Wal-Mart punktet in der Preisleistung

Kundenmonitor 2004 bescheinigt Lebensmittelhandel "gute bis befriedigende" Kundenorientierung - Drogeriemärkte bleiben vorn

München, 23. September. Die Kundschaft ist im Großen und Ganzen zufrieden mit dem deutschen Handel. Während die Preisleistung der Discounter nicht mehr so positiv beurteilt wird wie noch im Vorjahr, können fast alle Supermarkt-Betreiber im Kundenmonitor 2

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Globalzufriedenheit 2004 Mittelwerte nach Branchen von vollkommen zufrieden (Note 1) bis unzufrieden (Note 5)

Globalzufriedenheit nach Vertriebsformen 2004

€ 5,75

Kundenmonitor 2002 liegt vor

Frankfurt, 12. September. Mit Spannung erwartet, jetzt liegt er vor - der Kundenmonitor 2002. Die Münchener Service-Barometer AG, Macher der alljährlich erhobenen Längsschnittuntersuchung zur Kundenorientierung in Deutschland, hat die Daten vorab für die