Kundenbindung

Rewe im Reich der Rabatte

Während die Kunden im Discountzeitalter der Schnäppchenjagd frönen, versucht der Handel sie zunehmend zu binden. Besonders aktiv ist dabei zur Zeit die Rewe-Gruppe. Neben diversen Rabattmarken-Aktionen arbeiten die Kölner an einem Kundenkartensystem. V

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Presseecho

md/sb. Der britische Marktführer Tesco hat seit der Einführung 1994 rund hundert Millionen Treuekarten in Umlauf gebracht. Das Londoner Massenblatt "Daily Mail" greift dazu eine Studie der schottischen Universität Stirling auf. Das Einkaufsverhalten von K

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Data Warehouse

Ein neues Spielfeld, auf dem sich der Wettbewerb künftig entscheiden könnte, ist das Data Warehousing. Darunter wird der Umgang mit einer riesigen multidimensionalen Datenbank verstanden, in der sämtliche Geschäftsprozesse gespeichert und analysiet werden

Jedem Kunden eine Karte

Die Erkenntnis, daß Stammkunden mehr Geld ins Geschäft bringen, ist nicht neu. Und selbst die ersten Kundenkarten, wurden bereits Ende der achtziger Jahre eingeführt, beispielsweise bei Massa, Metro, Tengelmann, Coop und Ikea. Die goldene Kundenkarte von

Trend zu mehr Kundenorientierung

CIES-Kongreß diskutiert Marketinginstrumente - Technik stärkt Einfluß des Handels

sb. Genf, 8. Oktober. Einen Blick in das Handelsmarketing der Zukunft ermöglichte vergangene Woche die zweite CIES-Konferenz zum Thema "Kundenmarketing im Informationszeitalter". Rund 220 Vertreter der Branche informierten sich in Genf, wie sie mit Hilfe

Auf der Großfläche unschlagbar

Der erfolgreiche Branchenriese Sainsbury agiert weniger glücklich auf kleiner Fläche

Der Verbrauchermarktbetreiber J. Sainsbury plc ist der gewinnträchtigste Lebensmittelhändler Großbritanniens. Das Londoner Traditionsunternehmen gilt zwar nicht als besonders experimentierfreudig, bleibt aber unschlagbar in seinem Stammgeschäft. In den 35

Für jeden Kunden das Passende

Großfilialist Tesco hat nicht zuletzt durch sein tragfähiges Convenience- Konzept Marktanteile gewonnen

Der Londoner Verbrauchermarktbetreiber Tesco plc (Umsatz 1995: 28,1 Milliarden DM) gilt im englischen Lebensmitteleinzelhandel als ausgesprochen innovativ. Durch geschicktes Marketing und Experimente mit Kleinflächen und Tankstellenshops in Innenstadtlage

Mit Kind und Kegel willkommen

Verbrauchermarktbetreiber Safeway hat sich auf den Familien-Großeinkauf spezialisiert

Der Verbrauchermarktbetreiber Safeway plc hat die Familie entdeckt. Während sich die Konkurrenten Sainsbury und Tesco zunehmend um die Single- Haushalte kümmern, richtet der Londoner Großfilialist seine Vertriebspolitik sensibel auf die Convenience-Bedürf

Presse-Echo

md/sb. Fünf Prozent Zinsen jährlich will der zweitgrößte Lebensmittel- Filialist Großbritanniens, Tesco, künftig an die Inhaber einer Clubcard Plus auszahlen, sofern darauf ein Guthaben verbucht ist. Über diesen Ausbau der Finanzdienstleistungen bei der T