Große punkten beim Service
Ein gutes Jahr Deutsches Handels-Service-Panel in der LZ ist Anlass für eine Zwischenauswertung. Mit dem überraschenden Befund, dass bei den nationalen Betreibern das SB-Warenhaus die Kriterien Warenverfügbarkeit, Service und Sauberkeit besser erfüllt als der Verbrauchermarkt und der Supermarkt. VON BERND BIEHL
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Untersuchte Märkte
Das SB-Warenhaus als Service-Oase - Direkter Vergleich der Betriebstypen
Dienstag und Samstag sind schwache Tage - Erfüllungsgrad nach Wochentagen
€ 5,75
