Den Kunden auch mal die rote Karte zeigen

Kreativ-Junioren diskutieren beim VDZ-Workshop mit dem Mercedes- Marketingleiter Jochen Pläcking über die Beziehungskiste zwischen Kunde und Agentur

BORGO PRETALE Um die Beziehung zwischen Kreativen und Kunden ist es bekanntlich nicht immer gut bestellt. Viele Texter und Art-Direktoren empfinden den Kunden bei der Entwicklung kreativer Kampagnen als Hemmschuh. Die 20 Junioren beim diesjährigen VDZ-Wor

PR-Agenturen: Kritische Beratungsinstanz oder biederer Erfüllungsgehilfe?

Sechs klassische Fallen auf dem Weg zum professionellen PR- Berater/Richtige Kommunikation mit den Auftraggebern ist das A und O/Von Andreas C. Walter

HAMBURG Neue Medien, neue PR-Instrumente und ein zunehmend differenziertes Aufgabenspektrum erfordern von PR-Agenturen ein immer höheres Maß an Kompetenz. Doch das ist nur die eine Seite der Medaille. Auf der anderen lauern Anforderungen, die so selbstver

Spezialdienstleister zunehmend gefragt

Werbetreibende erwarten von ihren Lead-Agenturen ganzheitliche Beratung /Agenturleistungen werden nach dem Baukastenprinzip zusammengestellt

FRANKFURT Um den Kunden ganzheitlich betreuen zu können, müssen Agenturen keineswegs alle Kommunikationsdisziplinen unter einem Dach vereinen. Unternehmen wollen zwar eine umfassende Beratung, nehmen für die Umsetzung aber dennoch gerne einzelne Spezialis

MS World: Firmensitz im Internet

Frankfurter Agentur MS World schwört: Mehr Tempo, Effizienz und Kostensenkung durch Kommunikation im World Wide Web

FRANKFURT Die Frankfurter Agentur MS Plus ist tot. Es lebe MS World. Der kleine Unterschied: MS World bietet ihren Kunden das sogenannte Internet- Reporting, die Abwicklung des Geschäfts im World Wide Web, an. Und zwar mit weltweit 27 Partneragenturen.

Briefe an die Redaktion

Menschliches Versagen Nr. 32/97: Kontinuität statt Aktionismus Glückwunsch zu Ihrem Kommentar zum Personalkarussell! Diese Situation ist letztlich wohl auch Ausdruck der allgemeinen Nervosität. Nicht nur in der Branche, sondern auch auf Unternehmensse

Bloß nicht zuviel Harmonie

Carsten Heintzsch plädiert für mehr Leidenschaft in Meetings

HAMBURG Zu viele Meetings zwischen Agentur und Kunde verfolgen - so Carsten Heintzsch, Kreationschef bei AP Lintas - einen Schmusekurs. Die Kundenberaterin kommt vom Kunden zurück und sagt: "Wir hatten ein gutes Meeting." Der Kreative war auch mit und s

"Partnerschaft statt Kräftemessen"

Eine gemeinsame Fachtagung von GWA und HORIZONT thematisierte zum ersten Mal die neuen Herausforderungen in den Kunden-Agentur-Beziehungen

FRANKFURT Druck auf die Gewinnmargen, der Zwang zu mehr Effizienz in der Organisation von Abläufen, der immer schwierigere Weg durch den Kommunikationsdschungel - die Zusammenarbeit von Kunden und Agenturen steht momentan auf dem Prüfstand. Wie sehr diese

Beratung am Point of Sale

Ho. Frankfurt - Die auf Absatzförderung spezialisierte Frankfurter Agentur Koch, Köhler & Partner bietet einen Mikro-Beratungscomputer an, der mit Konsumenten am Point of Sale kommunizieren kann. Die Software ist einsetzbar für die Beratung bei erklärungs

BBDO und HM1 versuchen Schaden zu begrenzen

BBDO und andere Agenturen sorgen sich mittelfristig um Etats der Telekom

tv. Düsseldorf/München - Mit einem Brandbrief versucht die durch die Telekom-Affäre betroffene Agentur HM1, München, zu retten, was zu retten ist. Die Flucht nach vorne soll auch den Schaden für den neuen Minderheitsgesellschafter der Direktmarketingagent

Agenturen leiden unter Dienstleister-Funktion

Die GWA-Mitgliedsagenturen beklagen Umsatz-, Kosten- und Ertragsdruck

tv. Hamburg - Ihre besondere Rolle für eine effizientere Kommunikation betonen die im Gesamtverband Werbeagenturen (GWA) zusammengeschlossenen Agenturen. Doch derzeit leiden sie wie ganz normale Dienstleister der Kunden unter erheblichem Kostendruck der K