Unverschämte Gäste
Klare Statements sind gefragt
„Unsere Mitarbeiter sind unserer größter Schatz“, sagt Caroline von Kretschmann im Interview auf Seite 2. Die Chefin des 5-Sterne-Luxushotels Der Europäische Hof in Heidelberg macht sich viele Gedanken, wie sie jeden einzelnen von ihren 165 Beschäfti
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