RHETORIK

Nicht länger als die Kanzlerin

In der Zeit um Weihnachten und Neujahr werden die meisten Reden geschwungen. Damit keine Langweile aufkommt, müssen Redner einige Details beachten.

ETIKETTE

Knigge für Einsteiger

Im Beruf gelten andere Benimmregeln als im Privatleben - das müssen viele Trainees und Auszubildende erst lernen. Sonst kann es für den Chef peinlich werden.

Optimierung

Geistesblitz auf Bestellung

In einer "Ideenwerkstatt" sucht der Pharmagroßhändler Gehe nach Optimierungsvorschlägen der Mitarbeiter - der Erfolg kann sich sehen lassen.

"Herzlich willkommen im Gehe Let's go-Café" - in dicken Lettern prangt der Willkommensgruß über der Tür des Seminarraums. Drinnen eine Stimmung wie in einem echten Café: An zehn Bistrotischen stehen jeweils vier Mitarbeiter des Pharmagroßhändlers Gehe und