Was ist eigentlich Qualität?
Mehr als Kaviar und Kaschmir
Was haben wir nicht alles versucht. Lean-, Kosten-, Öko-Management. Nichts von all dem hat das Ruder herumgeworfen. Warum? Weil jedes dieser Modelle nicht an die Wurzeln greift. Die Wurzeln reichen tiefer als bis in die Lagerhaltung, in den Kostenapparat
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