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Lebensmittel Zeitung 36 vom 07.09.2007 Seite 054

Service Marketing

Globus richtet sein Augenmerk stärker auf die Verkaufsfront

Integriertes Kommunikationspaket soll POS-Effizienz weiter steigern - Aufbau eines CRM-Programms - UGW neue Agentur

Frankfurt, 6. September. Die Globus SB-Warenhaus Holding, St. Wendel, vertraut ihren Kommunikations- und POS-Etat den Vermarktungsexperten der UGW an. Mit einem umfassenden Kommunikationskonzept soll die Frequenz in den Märkten gesteigert und die Kundena

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Lebensmittel Zeitung 06 vom 10.02.2006 Seite 050

Service Marketing

Toom akzeptiert Kreditkarten

Auch andere Händler geben ihre Verweigerungshaltung auf

Frankfurt, 9. Februar. Die Rewe-Vertriebsschiene Toom akzeptiert in mehr als 90 ihrer Lebensmittel-Großflächen jetzt auch Kreditkartenzahlungen von Mastercard, Visa und American Express. Laut Robert Oesterschlink, Mitglied der Geschäftsleitung von Americ

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Lebensmittel Zeitung 37 vom 16.09.2005 Seite 050

Service Marketing

Spritpreis zwingt zu weniger Fahrten

Wal-Mart sieht sich als Profiteur der hohen Benzinkosten - "One-Stop-Shopping nimmt zu"

Wuppertal, 15. September. Der Deutschland-Ableger des US-Handelsriesen sieht sich in seinem Verständnis als One-Stop-Shopping-Anbieter wieder einmal bestätigt. Zwar gleichen die Verbraucher laut einer aktuellen Umfrage die massiv in die Höhe geschossenen

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Lebensmittel Zeitung 39 vom 24.09.2004 Seite 057

Service Marketing

Wal-Mart punktet in der Preisleistung

Kundenmonitor 2004 bescheinigt Lebensmittelhandel "gute bis befriedigende" Kundenorientierung - Drogeriemärkte bleiben vorn

München, 23. September. Die Kundschaft ist im Großen und Ganzen zufrieden mit dem deutschen Handel. Während die Preisleistung der Discounter nicht mehr so positiv beurteilt wird wie noch im Vorjahr, können fast alle Supermarkt-Betreiber im Kundenmonitor 2

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Globalzufriedenheit 2004 Mittelwerte nach Branchen von vollkommen zufrieden (Note 1) bis unzufrieden (Note 5)

Globalzufriedenheit nach Vertriebsformen 2004
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Lebensmittel Zeitung 29 vom 16.07.2004 Seite 042

Service Marketing

Kaufland punktet im Saarland

Gapbuster testet Serviceleistungen - Schwaben vorn - Atmosphäre bei Platzhirsch Globus besser

Bad Homburg, 15. Juli. Der Vorstoß von Kaufland ins Saarland, dem Stammgebiet von Globus St. Wendel, hat die Testkäufer von Gapbuster auf den Plan gerufen. Welche der beiden Großflächen bietet den besseren Service? Die Antwort fiel überraschend klar aus:

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Globus muss noch zulegen - Erfüllungsgrad von Service-Standards (Angaben in Prozent)
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Lebensmittel Zeitung 43 vom 24.10.2003 Seite 040

Service Marketing

Die französische Großfläche entdeckt die Rabattitis

SB-Warenhaus-Betreiber Carrefour und Leclerc liefern sich aggressive Gutschein-Schlacht

Paris, 23. Oktober. Zwischen der Pariser Handelsgruppe Carrefour und der Verbundgruppe Centres Leclerc scheint ein regelrechter Wettkampf um die Käufergunst ausgebrochen zu sein, der mit Einkaufsgutscheinen ausgefochten wird. Erst kürzlich hatte sich Ca

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Lebensmittel Zeitung 35 vom 29.08.2003 Seite 049

Service Marketing

Real-Märkte gehen ins Fernsehen

SB-Warenhaus-Tochter der Metro startet erneut TV-Kampagne - Sender werben im Instore-Radio

Frankfurt, 28. August. Der SB-Warenhaus-Betreiber Real ist mit einer neuen Kampagne auf die Fernsehbildschirme zurückgekehrt. An die teuren Werbezeiten kamen die Mönchengladbacher recht billig: Denn die TV-Sender werben im Gegenzug im Real-eigenen POS-Rad

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Lebensmittel Zeitung 20 vom 17.05.2002 Seite 044

Service Marketing

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Lebensmittel Zeitung 17 vom 26.04.2002 Seite 053

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Lebensmittel Zeitung 14 vom 05.04.2002 Seite 056

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