Mit Service am POS punkten
Vanessa Leonhardy sieht noch viel Potenzial bei der Arbeit mit dem Kunden auf der Fläche.
Präsenz zeigen, ohne aufdringlich zu sein. Kompetent beraten, ohne dabei die Wünsche des Kunden außer Acht zu lassen. „Wodurch sonst kann sich denn der stationäre Handel noch unterscheiden, wenn nicht durch erstklassigen Service?“, fragt Vanessa Leon
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