Buch gegen die Mutlosigkeit
Eine psychologische Analyse über die Befindlichkeit der Kunden
Wer über 20000 Kunden auf die Couch gelegt hat, weiß Bescheid. Der kann sagen, was die Konsumenten bewegt, warum Discounter boomen, wieso Kunden beim Kauf streiken. Und wonach sie sich sehnen.
Stephan Grünewald weiß Bescheid. Seit 1987 erforscht er mit s
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€ 5,75