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    Der Handel Nr. 11 vom 01.11.1997 Seite 036

    Unternehmen & Märkte

    Kundenorientierung

    Großer Lauschangriff

    Das Geschäft mit Call Centern brummt. Vor allem der Handel investiert in das hochgehandelte Marketinginstrument.

    "Es ist unglaublich, was sich momentan in dieser Branche abspielt. Zweistellige Zuwachsraten sind an der Tagesordnung." Kurz und knapp skizziert Karl-Heinz Niedrist, Geschäftsführer der Karlsruher Telemarketinggesellschaft Frey & Linkenheil, den Boom auf

    [7940 Zeichen] € 5,75