Buch des Monats

Keine Angst vor online

Stationäre Händler haben es im Internetzeitalter nicht leicht. Der Ratgeber zeigt, worauf es bei einem Webshop oder dem Onlineauftritt ankommt – von Software, Logistik und Marketing über die Website bis hin zum Umgang mit sozialen Netzwerken und Bewe

BUCH DES MONATS

Online im Detail

Einzelhändler müssen heute Antworten auf die Erwartungen der Kunden an Preis und Service finden – und das quer über alle Verkaufskanäle. Mit einer Mischung aus Marktrückblick, Theorie und anschaulichen Praxis-Beispielen vermittelt der Ratgeber Lesern

EXPERTISE

Kampf um Kunden

Die Onlinebegeisterung der Deutschen ebbt ab. Nach einem kräftigen Anstieg 2013 stagniert die Kaufbereitschaft in den „Pioniersegmenten“, das zeigt unsere Studie „Total Retail 2015“. 74 Prozent der Konsumenten, die schon mindestens einmal im Internet

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Pioniersegmente verlieren Onlinefans - Anteil der Befragten, die den Kauf im Internet bevorzugen

€ 5,75

Geballte Zahlen

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (Hg.): Kompendium des Interaktiven Handels 2013/2014. Berlin, 2014. 402 Seiten, 199 €. Umfassende Sammlung von Verbraucher- und Händlerstudien sowie zudem aktuelle Trends rund um den Online- und Versandhandel

Online-Einstiegshilfe

Tobias Kollewe, Michael Keukert: Praxiswissen E-Commerce. O’Reilly Verlag, Köln, 2014. 541 Seiten, 39,90 €. Ausführlicher Ratgeber für E-Commerce- Neueinsteiger rund um Technik, Recht, Webshopgestaltung und Kundenservice.

Geballte Zahlen

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (Hg.): Kompendium des Interaktiven Handels 2013/2014. Berlin, 2014. 402 Seiten, 199 €. Umfassende Sammlung von Verbraucher- und Händlerstudien sowie zudem aktuelle Trends rund um den Online- und Versandh

Online-Einstiegshilfe

Tobias Kollewe, Michael Keukert: Praxiswissen E-Commerce. O’Reilly Verlag, Köln, 2014. 541 Seiten, 39,90 €. Ausführlicher Ratgeber für E-Commerce- Neueinsteiger rund um Technik, Recht, Webshopgestaltung und Kundenservice.

DIE EXPERTENMEINUNG … ZUR TRENNUNG VON EBAY UND PAYPAL

Ebay muss seine Struktur ändern

Die großen Unternehmen im E-Commerce sind in ihrer Struktur überholt. Investoren fragen ja auch nach dem Verkauf des Bezahldienstleisters PayPal. Rund 70 Prozent von dessen Kunden sind keine Ebay-Nutzer. Daher ist der Dienst interessant für viele Käufer,

DIE EXPERTENMEINUNG … ZUR TRENNUNG VON EBAY UND PAYPAL

Ebay muss seine Struktur ändern

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Bücher

Copy & paste

Es sind drei Brüder, die nicht nur dem stationären Handel seit Zalando das Fürchten lehren: Alexander, Marc und Oliver Samwer. Der Herausgeber des Portals Gründerszene.de Joel Kaczmarek zeigt, wie die drei Jungs aus gutem Hause mit Nachahmerkonzepten