KOMMENTAR

Warmlaufen zum Dialog

Die Deutsche Bahn muss im Social Web an Fahrt gewinnen

Trauen Sie keinem Social-Media-Berater. Zumindest nicht ihren fixen Urteilen. Die Bahn war mit ihrer Chefticket-Aktion bei Facebook (Seite 20) kaum einen Tag online, schon hatten etliche von ihnen den Stab über die Aktion gebrochen. Denn die Fanpage entw