Interview: Mario Kade
"Ich setze auf meine Zugpferde"
Der Betreiber des Potsdamer Restaurants Am Pfingstberg über
Service-Qualität und Gütesiegel im Bundesland Brandenburg und
Service-Qualität im Allgemeinen
Zur ITB 2006 erhielten Sie das "Q" Stufe I, jetzt sind Sie Vorreiter im gastronomischen Bereich. Warum haben Sie sich überhaupt entschlossen, an der Service-Qualität teilzunehmen?
Kade: Wenn ich ganz ehrlich bin, war ich anfangs sehr skeptisch. Mir ersch
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