Diese Woche in LZ-NET

Wissen für E-Strategien

"E-Shopping: Erfolgsstrategien im E-Commerce" heisst der sehr fundierte Überblick über den neuen Vertriebskanal, den die Consultants Dirk Schneider und Philipp Gerbert von OC&C im Verlag Gabler herausgegeben haben. Viele Beispiele aus den USA und Europa b

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Langer Weg

Forrester: Personalisierung muß besser werden

Personalisierung von Web-Shops und Internet-Sites ist der Weg der Zukunft. Doch die heutige Umsetzung "verfehlt in den meisten Fällen ihren Zweck, Kunden zu binden", stellt der Forrester Bericht "Smart Personalization" fest. Ein auf den einzelnen Kunden

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Hamburger Otto-Versand setzt Kunden unter Strom

Katalog bietet Yellow-Offerte an - Auch Interfunk vermittelt - Wegert mit 5 000 Energie-Verträgen

mk./rod. Hamburg, 12. August. Der Handel findet immer mehr Interesse an der Liberalisierung des Strommarktes. Nach dem Berliner Unterhaltungselektronik-Filialisten Pro Markt/Wegert vermittelt nunmehr auch der Versandhandelsriese Otto Billigstrom. Ab Septe

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Streamline (USA): Homeservice bindet

rod. Frankfurt, 12. Mai. Ab Herbst will Streamline Inc., Boston, seinen innovativen Lebensmittel-Lieferservice auf den Großraum Washington ausweiten. Bereits für Juni wurde vergangene Woche der Börsengang angekündigt. Heute versorgt das Start-up Unternehm

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Webphoning spart Bares

Telefonkosten sinken weiter - Neue Individual-Services

ba./rod. Frankfurt, 19. November. Der Preis- und Qualitätswettbewerb der privaten Telefonanbieter, von dem vor allem Geschäftskunden profitieren, geht in eine weitere Runde. So senkt die RSL-Com ihre Tarife und erweitert ihre Produktpalette. Die 7,2-pro

Diese Woche in LZ-NET

Peapod: 15,7 Mio. Dollar

Peapod, größter Internet Food Lieferservice der USA, hat im dritten Quartal Umsatz und Verlust gesteigert. Der Quartalsumsatz erreichte 15,7 Mio. Dollar, der 9-Monatswert 43 Mio. Der Nettoverlust des Quartals erreichte 13,6 Mio. Offenbar unbefriedigend is

Heimlieferung wird Modethema

Viele Unternehmen von Tesco bis Tengelmann starten Tests / Zukunft für Internet?

Lieferservices kommen (wieder) in Mode. Neben zahlreichen selbständigen Einzelhändlern wie Tschorn entdecken jetzt auch die Zentralen die Heimlieferung als Instrument der Kundenbindung und als ersten Schritt in den Electronic Commerce, den Lebensmittelver

Stinnes Kundenhilfe

Service auf schnellen Rollen

Die Stinnes Baumarkt AG setzt Kundenhelfer auf Inline-Skates ein, um die Service-Qualität zu verbessern. Bis Anfang April sollen die schnellen Helfer auf Rollschuhen in einem Drittel der 160 Baumärkte Kunden mit Rat und Tat helfen. Wir wollen in der Ser

CD-Rom Fashionsurf

Virtuelle Mode bei Kaufhof

Kaufhof-Häuser gibt es nicht nur in realen Städten, sondern neuerdings auch im virtuellen Raum von Multimedia. In der in einer Auflage von 40000 gebrannten CD-Rom "Fashionsurf" lädt die Warenhaus AG Trendsetter zum Mode- Einkaufsbummel durch ein dreidimen

HL Kuli-Serve

Sprinter liefern Brot und Bier aus

Durchschnittsbons von 80 bis 100 DM und reihenweise zufriedene Kunden, die den neuen Service und damit auch die Marke HL in ihrem Bekanntenkreis weiterempfehlen: Das ist die erste Bilanz von HL-Kuli-Serve, dem vor einem Jahr versuchsweise eingeführten Lie