"Wir müssen authentisch und ehrlich sein"

Auf dem fünften Modemarketing-Kongress von TW und Horizont plädieren Experten für eine glaubwürdige Kommunikation

Authentizität war das große Schlagwort auf dem Modemarketing-Kongress, den die TextilWirtschaft und der Schwestertitel Horizont am 2.September im Steigenberger Airport Hotel Frankfurt veranstalteten. Dr. Ulla Ertelt, geschäftsführende Gesellschafterin de

Vom Jagen und Sammeln

Der große Erfolg der Kundenkarten hat sie beliebig gemacht. Rabatte alleine reichen längst nicht mehr. Bei vielen Händlern setzt jetzt ein Umdenken ein.

"Haben sie eine Kundenkarte?", rein statistisch gesehen müsste jeder Bundesbürger diese Frage mit Ja beantworten. Denn laut einer neuen Studie des Instituts für Marketing an der Universität Münster sind rund 100 Millionen Kundenkarten im Umlauf, und so s

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MEHRWERT STATT RABATT - Leistungen der Kundenkarte. Angaben in Prozent

ZU HOHER AUFWAND - Warum gibt es keine Kundenkarten in Ihrem Haus?

DIREKTE ANSPRACHE - Nutzung der gewonnenen Daten. Angaben in Prozent

€ 5,75

Keine Inzahlungnahme zum festen Preis

Aktuelles Urteil

In einem aktuellen Urteil hat das Landgericht Chemnitz entschieden, daß die Inzahlungnahme einer Lederjacke zu einem festen Preis gegen das Rabattgesetz verstößt (AZ: 2 HKO 4435/98). In dem behandelten Fall wurden alte Lederjacken bei einem Neukauf zu ein

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Grafik/Tabelle

€ 5,75

Jeder kann gewinnen

Weiterbildungsseminare für den Einzelhandel haben Konjunktur in deutschen Modezentren. Werden sie professionell veranstaltet, können alle Beteiligten davon profitieren - die Händler, die Zentren und deren Mieter. Was ist eigentlich ein "Aktionsrondell"?

Keine Rabatte für Käufe mit Kaufhof-Kundenkarte

ha Köln - Der Kaufhof soll auf ein wichtiges Marketinginstrument verzichten. Nach einem Urteil des Landgerichts Köln (Aktenzeichen 81O167/97) darf der Kölner Warenhauskonzern keine Rückvergütungen vornehmen, die in Zusammenhang mit der Kundenkarte stehen.

Lieferservice: Welche Erfahrungen der Handel mit Zustelldiensten macht

Hochzeitshemd per Express

Mit dem Service-Angebot von Warenlieferungen frei Haus versuchen Einkaufstädte Pluspunkte bei ihren Kunden zu sammeln. Welche Erfahrungen der Handel damit macht, zeigen die Beispiele Ravensburg, Nürnberg und Freiburg. Seit Anfang Juli bietet der City Se

TW-Umfrage: Wie organisiert die Industrie den Vertrieb ihrer kurzfristig verfügbaren Ware?

Regionallager - ja oder nein ?

ba Frankfurt - In Zeiten, in denen die Industrie massiv an der Kostenschraube dreht, taucht zwangsläufig die Überlegung auf, ob auch in den Regionallägern Einspar-Potentiale stecken. Ob beispielsweise die Zahl der Läger verkleinert werden könnte oder man

Rabattvereine

"Wir können doch nichts verschenken..."

sm Frankfurt - Im Handel tauchen in letzter Zeit wieder verstärkt Akquisiteure von dubiosen Einkaufs- und Rabattvereinen auf. Sie versuchen für ihre Mitglieder Vorzugskonditionen auszuhandeln. Unternehmen wie zum Beispiel "Diwa Card" (Raunheim), "Euro + P

BGH-Urteil: Händler dürfen Tickets zahlen

sm Frankfurt - Das Vorgehen von Händlern, die ihren Kunden bei Einkäufen deren Fahrpreise erstatten, ist nicht in jedem Fall wettbewerbswidrig. So entschied jetzt der Bundesgerichtshof (Az I ZR 77/ 93). Die Karlsruher Richter hatten eine Gemeinschaft von

Verband Deutscher Bettenfachgeschäfte: Fachmärkte rücken auf

Auf der Suche nach dem "real stuff"

sb Trier - Wenn es die jungen Leute in die Fachmärkte an der Peripherie zieht, wird die Innenstadt zunehmend interessanter für das Potential der neuen Alten. Zukunftsvisionen von Willi Mangei auf der VDB-Tagung. Der Bettenhandel sucht derzeit nach neuen