Kundenbeziehungs-Management jetzt besonders wichtig

Customer Relationship Management (CRM), also Aufbau sowie die systematische und differenzierte Pflege von Kundenbeziehungen, ist in Zeiten für jeden Modehändler extrem wichtig. Schließlich ist die Bindung der guten Kunden gerade in Zeiten nachlassend

Kostenfreies h+p-Webinar „Höhere Wertschöpfung durch Personal Shopping bei Hagemeyer“ am 26. Juli

Die Relevanz von Personal Shopping im Textil- und Schuhhandel wird immer größer. Diese Chance gilt es optimal zu nutzen und ganzheitlich auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Doch wie können diese Termine perfekt vorbereitet und genutzt werden, um d

Kostenfreies BTE-Webinar zu Kunden-App: Sonderkonditionen für Teilnehmer

Interessenten können sich noch zum BTE-Webinar „Marketing per Kunden-App: Kosten sparen – Erfolg steigern – Kampagnen automatisieren“ am 9. Mai, um 9 Uhr, anmelden. Der Kundenbindungs- und Digitalisierungs-Experte Andreas Unger von der Wertinger Werb

Kostenfreies BTE-Webinar über Marketing-Automation per Kunden-App am 9. Mai

Kosten- und Zeitdruck im Retail-Marketing nehmen weiter zu und fordern von den Textil-, Schuh- und Lederwarenhändlern immer mehr Innovation und Effizienz. Marketing-Automation und kreative Kampagnen ermöglichen dank Kunden-App auch mittelständischen

Kundenbeziehungs-Management jetzt besonders wichtig

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Automatisiertes Marketing vereinfacht Kundenansprache

Viele fortschrittliche Textil- und Modehäuser verfügen über eine Kundendatei, in der neben den Stammdaten auch die Käufe ihrer Kunden erfasst werden. Mit einem Kundeninformationssystem können die Unternehmen darüber z.B. Kaufmotive und Vorlieben ihre

CRM jetzt besonders wichtig

Customer Relationship Management (CRM), also Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, ist gerade in schwierigen Zeiten für jeden Modehändler extrem wichtig. Schließlich ist die Bindung der guten Kunden in Perioden mit niedriger Frequenz wie derzeit d

Strategien für 2020

Relevante Themen für den Fashionhandel

In vielen Modehäusern werden aktuell die Strategien für das Jahr 2020 festgelegt oder präzisiert. Angesichts der Bandbreite der möglichen Schwerpunkte ist eine Priorisierung wichtig, um Ressourcen effizient einzusetzen und Orientierung nach innen und

Loyalty-Programme im Modehandel

Kundenbindungsprogramme haben im Modehandel Hochkonjunktur. Die einzelnen Loyalty-Programme sind dabei höchst unterschiedlich und auf die unternehmens-individuellen Anforderungen abgestimmt. Einen Überblick über die interessantesten und wichtigste

Erfolg mit Events, spannenden Sortimenten und digitalen Tools

BTE-Präsidium diskutiert aktuelle Situation

Anfang April traf sich das BTE-Präsidium zu seiner turnusmäßigen Frühjahrssitzung. Dabei wurde konstatiert, dass im ersten Quartal – nach einem sehr schwierigen Jahr 2018 – meist ein kleines einstelliges Umsatzplus erzielt werden konnte. Dafür war ni