Glück auf an der Ruhr

Vom ehemaligen Dortmunder Dreiklang aus Kohle, Stahl und Fußball ist nur der Kampf um das runde Leder geblieben. Während der letzten beiden Jahrzehnte hat die Stadt, wie das gesamte Ruhrgebiet, einen gewaltigen Strukturwandel erlebt. Das spürt auch der Einzelhandel. Mit seinem ersten deutschen Flaggschiff-Laden, einem ehemaligen Wertkauf-Markt, startete Wal-Mart hier vor rund zwei Jahren seine Deutschlandoffensive. Der selbstständige Rewe-Händler Budnik setzt auf lokaler Ebene erfolgreich dagegen. von Dietrich Holler

Umweltschutz gehört zum Service

Im bayerischen Piding setzt der Rewe-Kaufmann Dieter Schönwälder individuelle Ideen um / Von Alexandra Lehnen

Als erster Kaufmann der Rewe-Gruppe praktiziert Dieter Schönwälder ein vollständig durchorganisiertes Umwelt-Management. In dem Supermarkt im bayrischen Piding in der Nähe von Bad Reichenhall hat der 34-jährige viele ganz spezielle Service-Ideen umgesetzt

Stammkunden wollen umsorgt sein

Der Markant-Händler Klaus Borchers bedient ein kaufkräftiges Klientel / Von Heidrun Krost

Die Hambacher Höhe im pfälzischen Neustadt an der Weinstraße ist traditionelles Wohngebiet für Bevölkerungsschichten mit gehobenem Einkommen. Der Frische-Markt Borchers profitiert davon. Auf 170 Quadratmetern fährt der Selbstständige Einzelhändler überdur

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€ 5,75

"Bienenstock" an der A 3

Westerwälder Einkaufszentrum Hüter setzt seine Rund-um-Service-Strategie erfolgreich um/ Von Heidrun Krost

Geballtes Angebot unter einem Dach, das ist das Erfolgsrezept des Händler- Duos Frank Sauter und Heinz-Michael Meyer. Sie betreiben das Einkaufszentrum Hüter im rheinland-pfälzischen Wirges, in dessen Mittelpunkt ein 4000 Quadratmeter großes Rewe-Center m

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Den Kunden glücklich machen

Theo Lurvinks schneller Aufstieg aus Schutt und Asche / Von Heidrun Krost

Vor rund einem Jahr blickte Theo Lurvink umgeben von Familie und Mitarbeitern entsetzt auf Schutt und Asche. Sein 800 Quadratmeter großer Edeka-Markt in Xanten war über Nacht bis auf die Grundmauern abgebrannt: Ein schlechter Streich eines Brandstifters.

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Frauenpower und Freundlichkeit

Spar-Händlerin Marlene Geurtz setzt auf Kundenbindung / Von Heidrun Krost

Frische, Freundlichkeit und Sauberkeit sind im Sparmarkt Dormagen-Horrem ungeschriebene Gesetze. Die Selbständige Marlene Geurtz führt den 400 Quadratmeter großen Markt mit diesen Grundsätzen zu immer neuen Erfolgen. Zum Jahresbeginn gab es dafür besonder

Ein Laden der neuen Generation

Der neue WEZ-Markt der Preuß GmbH & Co. trägt deutlich die Handschrift des Juniors / Von Jürgen Scharrer

Die Mindener Karl Preuß GmbH & Co., mit einem Umsatz von 250 Millionen DM der größte Edeka-Einzelhändler im Lande, versucht mit ihrem 23. Markt Qualitätsstandards zu setzen, die man in Deutschland bisher allenfalls von Feinkostgeschäften oder den Vorzeige

Guter Blick für Zielgruppen

Für Singles und Senioren - Spar-Händler Kuhland setzt auf kundengerechten Zustellservice / Von Heidrun Krost

Im vergangenen Jahr hatte sich die Spar Handels AG, Langenfeld, mit dem Dienstleister Superserv zusammengetan, um die Trennung von Warenverkauf und dem Warentransport zum Kunden aufzuheben. Diese Allianz wollte vielbeschäftigten und berufstätigen Singles

Familiensinn in Kommern

Ein Einzelhändler-Ehepaar startet mit einer neuen Serviceidee / Von Petra Sperling

Im Optima-Einkaufscenter in Kommern in der Eifel eröffnete jüngst ein Kindergarten, der wie ein städtischer Hort aufgebaut ist. Er steht allen Kindern kostenlos zur Verfügung, solange die Eltern einkaufen. Ausgebildete Kindergärtnerinnen betreuen die Klei

Kleiner Grenzverkehr bringt viele Kunden

Edeka-Markt Rinkel gehört zu den besten der Region / Von Heidrun Krost

Die Edekaner Hugo und Mario Rinkel im Grenzstädtchen Kehl haben es sich zur Aufgabe gemacht, Kundennähe, moderne Technik und unternehmerische Innovationen zu vereinen - deshalb bleiben sie wettbewerbsfähig obwohl sie an traditionellen Handelstugenden fest