Digitale Schweinebauchanzeigen
Social Media: Wie Handelsketten mit Kunden reden und wo der Dialog bei Facebook auf der Strecke bleibt Olaf Kolbrück
Tante Emma, dieses Symbol für alte Kaufmannstugenden und Kundennähe, sollte mit Social Media eine Renaissance feiern. Doch die Auftritte stationärer Händler bei Facebook legen die Vermutung nahe, dass dies für Teile der Branche noch eine hehre Hoffnung b
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