Editorial
Qualität und Erwartung
Von Rolf Westermann, Chefredakteur
Hans-Peter Veit ist von Berufs wegen ständig auf der Suche. Denn der Spa Manager im Brenners Park-Hotel und Spa in Baden-Baden ist für Kundenakquise verantwortlich. Beim Wellness-Gipfel der AHGZ zeigte Veit anschaulich, wie schwer es in einem 5-Sterne-Ha
[1377 Zeichen]
€ 5,75