Expertenmeinung
Warum brauchen Unternehmen jemanden, der gut zuhört?
Andreas Steinle ist Geschäftsführer der bei Frankfurt ansässigen Zukunftsinstitut Workshop GmbH. Ihm geht es um die Umsetzung von Trends in Innovationen.
Als der Country-Musiker Dave Carroll nach einem Flug mit United Airlines feststellen musste, dass seine Gitarre bei der Gepäckbeförderung beschädigt worden war, versuchte er viele Monate vergeblich, Schadensersatz von der Fluggesellschaft zu erhalten. Da
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