Editorial

Letzter Aufruf

Es sind Tatsachen geschaffen, die den Handel umkrempeln werden. Viel diskutiert sind die neuen kontaktlosen Zahlungsoptionen inklusive Smartphone. Das ist der neue, moderne Einzelhandel, wie er in anderen Teilen der Erde schon länger gelebt wird. Wen

Transaktionskosten

Reden wir mal Tacheles

Nachgefragt: Was kostet einen Händler eigentlich die Zahlungsabwicklung über PayPal, Google, Amazon und Ebay – stationär und online?

dm-CHEF ERICH HARSCH

Man muss immer Tacheles reden

Veränderungen bereiten Menschen Angst. Doch wenn man dabei transparent agiert, schafft das Vertrauen, meint dm-Chef Erich Harsch. Bei technologischen Prozessen sollte jeder zur treibenden Kraft werden.

Mobile Revolution

Noch bezahlen wenige Kunden mit dem Smartphone. Doch das ändert sich gerade – die neue Technologie wird den Bezahlvorgang völlig verändern. Händler können den Wandel zur Kundenbindung nutzen.

Dieses Jahr könnte der lange beschworene Durchbruch für das Bezahlen per Smartphone in Deutschland sein. Nachdem 2018 relevante Player wie die Sparkassen, die Volks- und Raiffeisenbanken, Google und dann kurz vor Jahresende auch Apple in den hiesigen

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Skeptiker werden weniger - Einstellungen zum mobilen Bezahlen

€ 5,75

Mobile Revolution

Noch bezahlen wenige Kunden mit dem Smartphone. Doch das ändert sich gerade – die neue Technologie wird den Bezahlvorgang völlig verändern. Händler können den Wandel zur Kundenbindung nutzen. Von Marion Schalk und Sybille Wilhelm

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Skeptiker werden weniger - Einstellungen zum mobilen Bezahlen

€ 5,75

EuroCIS exit

Smart, sicher, schnell

Intelligente Warensicherungs-Systeme machen das kassenlose Bezahlen erst komfortabel.

Filialausstattung

Smart bei dm

Im Rahmen ihrer Digitalisierungsoffensive haben nun alle Filialmitarbeiter von dm Drogeriemarkt Smartphones. Der Handel fragt nach, wie es läuft.

Technik im Laden

Händler entdecken das Self-Scanning

Hornbach, Saturn, Knauber, Edeka: Deutsche Händler erkennen die Vorteile von Self-Scanning. Albert Heijn ist schon weiter und Walmart steigt wieder aus.

Technologien der Zukunft

Neue Welten entdecken

In den kommenden Jahren werden die Schnittstellen zwischen Mensch und Computer weiter verschmelzen. Wie auch die einzelnen Technologien: Sie werden sich verbinden und austauschen.

FILIALTECHNOLOGIE

Laden unbemannt

Immer mehr Händler testen Technologien für Läden ohne Personal. Der chinesische Onlinehändler JD.com ist schon weiter.