Künstliche Intelligenz treibt Schulden ein
Payment-Dienstleister CollectAI hat Machine Learning um Kunden mit Zahlungsrückstand individuell anzusprechen – Teil der Otto Group
Die Otto-Tochter CollectAI verwendet Künstliche Intelligenz, um säumige Zahler im E-Commerce mit zur individuellen Situation passenden Worten zum Bezahlen aufzufordern. Neben der Formulierung steuert die Software auch den Kanal: Whatsapp, klassischer Brief, E-Mail oder auch direkt in der App des Verkäufers.
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