Elisabeth Kapell

Prozesskompetenz liegt beim Handel

Der Kunde findet im Regal nicht das Produkt, das er sucht. Dieses Phänomen, neudeutsch "Out-of-Stock", ist so alt wie der Handel. Doch noch nie war es so gut ausgeleuchtet wie heute. Im Rahmen der Forschungsplattform "Adosa" haben Handel und Industrie ge