Kunden erwarten integrierte Services

Kanalübergreifendes Einkaufserlebnis erfordert ganzheitliche Prozesse in IT und Logistik – Smartphones sorgen für Preistransparenz

Frankfurt. Nur die Unternehmen, die es schaffen den Kunden nahtlos integrierte Einkaufserlebnisse zu vermitteln, haben Chancen auf Erfolg im Multichannel-Zeitalter. So das Ergebnis der Studie „Cross-Channel-Retailing“ von Booz&Company.

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Marktanteil Internet-Handel nach Kategorien

€ 5,75

Kunden erwarten integrierte Services

Kanalübergreifendes Einkaufserlebnis erfordert ganzheitliche Prozesse in IT und Logistik – Smartphones sorgen für Preistransparenz

Frankfurt. Nur die Unternehmen, die es schaffen den Kunden nahtlos integrierte Einkaufserlebnisse zu vermitteln, haben Chancen auf Erfolg im Multichannel-Zeitalter. So das Ergebnis der Studie „Cross-Channel-Retailing“ von Booz&Company.

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Marktanteil Internet-Handel nach Kategorien

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Web-Portale für iPhones&Co. ein Muss

Mobile Endgeräte sorgen für viel Transparenz und die integrierte Sicht auf alle Verkaufskanäle

Frankfurt. Der digitale Strukturwandel bietet Chancen vor allem für die Händler, die mobile Endgeräte in ihre Informations- und Verkaufsstrategie einbeziehen. Das zeigt eine Studie von Deutsche Bank Research.

Web-Portale für iPhones&Co. ein Muss

Mobile Endgeräte sorgen für viel Transparenz und die integrierte Sicht auf alle Verkaufskanäle

Frankfurt. Der digitale Strukturwandel bietet Chancen vor allem für die Händler, die mobile Endgeräte in ihre Informations- und Verkaufsstrategie einbeziehen. Das zeigt eine Studie von Deutsche Bank Research.

Einkauf im Web wird in Europa beliebter

Frankfurt. In Deutschland und Großbritannien belegt Amazon Platz eins der meistbesuchten Shopping-Sites. Die Group PPR liegt in Frankreich noch vor Amazon. In den Niederlanden ist Bol.com die meistbesuchte Shopping-Site. Dies ermittelten die Marktforsche

Online-Shopper kaufen kaum im Ausland

Sprachliche und praktische Hürden für europaweiten E-Commerce - Bessere Vernetzung der Kanäle

Frankfurt. Rund ein Drittel der europäischen Konsumenten kaufen online ein. Doch die grenzüberschreitende Shopping-Tour bleibt die Ausnahme. Das Internet erweitert die Einkaufsmöglichkeiten über die nationalen Grenzen hinaus, doch davon machen die Kunde

Deutsche shoppen zu Wochenanfang

Pago-Report 2005: Online-Einkaufsverhalten länderspezifisch - Mehr elektronische Lastschrift

Frankfurt, 16. Juni. Deutschland und UK sind im europäischen E-Commerce die kaufstärksten Länder. Während deutsche Shopper am Wochenanfang online einkaufen, sind die anderen Europäer eher am Wochenende aktiv. Die elektronische Lastschrift stößt als Zahlv

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Briten kaufen viel - Durchschnittlicher Warenkorbwert in europäischen Online-Shops (in Euro)

€ 5,75

Technik gegen Datenflut

Instrumente für Preis- und Supply Chain-Management gefragt

Frankfurt, 19. Mai. Steigende Datenmengen nicht zuletzt auf Grund der RFID-Technik beschäftigen Handelsmanager und stellen die IT-Systeme und die Fachleute vor besondere Herausforderungen. Wachsende Investitionen in IT sollen helfen, die Flut zu managen.

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Herausforderung Datenschutz - Hindernisse für den Einsatz von RFID (in %)

€ 5,75

Kooperation hilft

ECR-Europe: Gemeinsam gegen Produktschwund vorgehen

Frankfurt, 18. November. Rund 2,4 Prozent des Umsatzes geht der europäischen Konsumgüterindustrie dadurch verloren, dass Ware verschwindet. Und zwar in der Regel in der Filiale des Handels. Neben Diebstahl werden als wichtigste Ursache für Warenverluste F

Potenziale in der Logistik ungenutzt

Europäische Studie von KSA: Monetäre und qualitative Programme führen zu mehr Produktivität

Frankfurt, 5. August. Die Anforderungen an Logistikservices steigen, doch gleichzeitig lassen die Unternehmen bei der Gestaltung dieses Bereiches wichtige Produktivitätspotenziale ungenutzt. Zu diesem Ergebnis kommt eine europäische Studie der Unternehmen

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Mehr Qualität, weniger Kosten - Einschätzung der Anforderungen an Logistik-Abteilungen in den nächsten 5 Jahren

€ 5,75