Studie
USA liegt bei E-Service vorne
Autoservice im Cyberspace
Gelsenkirchen / Der Werkstattservice per Mausklick ist auf dem Vormarsch: Was heute schon beim Fahrzeugkauf im Einsatz ist, wird künftig auch auf das Reparaturgeschäft übertragen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie «E-Service» von Ferdinand Dudenhöffer,
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