Kopf der Woche

Der Sanfte

Hansruedi Müller weiß, wie Tourismus funktioniert. Der Leiter des Forschungsinstituts für Freizeit und Tourismus in Bern sieht die Zukunft im sanften Tourismus. Sein Rat an Hoteliers auf der Stuttgarter Reisemesse CMT: Gäste auf der Gefühlsebene ansprech