Kolumne von Carsten K. Rath: Markenkommunikation im Hotelsektor
Der Instagram-Faktor
Stellen Sie sich vor, ein Gast steht vor Ihnen und fragt Sie: „Wo mache ich denn bei Ihnen das Hammer-Selfie, das alle meine Freunde vor Neid erblassen lässt?“
Ist Ihnen das auch schon passiert? Und hatten Sie eine Antwort parat? Wenn nicht, mach
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