LOYALTY

So führen Payment-Prozesse zu treuen Kunden

Die Verknüpfung von Loyalty und Payment vereinfacht den Einkauf und sorgt für mehr Umsatz. Wie gelingt der Spagat zwischen Simplifizierung und dem Wunsch nach mehr konkreten Benefits? Ein Blick auf neue Trends offenbart Lösungen an unerwarteter Stelle.

EU zwingt Banken zu Instant Payment

Parlament und Kommission wollen Echtzeit-Überweisungen voranbringen – Chance für kostengünstige Bezahllösungen im Handel

Die EU macht Druck für Echtzeit-Überweisungen. Nach der Kommission beschloss jetzt auch das Parlament, dass Banken ihren Kunden ab 2025 Instant Payment ohne Aufpreis anbieten müssen.

Bargeldloses Zahlen

Girocard-Nutzung steigt weiter

Verbraucher haben 2023 so oft zur Girocard gegriffen wie nie. Rund 7,5 Mrd. Bezahlvorgänge zählte die Organisation Euro Kartensysteme – 11,5 Prozent mehr als im Rekordjahr 2022. Kunden zahlen öfter auch kleinere Beträgen mit Karte. Der Durchschnittsb

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Im vergangenen Jahr wurde an der Kasse erneut häufiger mit Girocard bezahlt, wie die Statistik der Deutschen Kreditwirtschaft zeigt. Demnach gab es 2023 rund 7,5 Mrd. Bezahlvorgänge – ein Zuwachs von 11,5% im Vergleich zum Vorjahr. Die Umsätze erhöht

Handel fürchtet Kosten der Bezahlkarte

Zahlungskarte für Asylsuchende stößt auf Kritik – Hohe Gebühren für Visa und Mastercard

Die Anforderungen der Bundesländer zur Bezahlkarte für Flüchtlinge laufen auf eine Prepaid-Karte von Visa oder Mastercard hinaus. Das führt zu Problemen, warnt der Handelsverband HDE.

Handel klagt über hohe Kartengebühren

Etliche Banken satteln von Girocard auf teurere Debitkarten von Visa um – Finanzinstitute nehmen Geld für den Kundenservice Bargeldauszahlung

Händler leiden zunehmend darunter, dass ihnen die Finanzbranche immer höhere Gebühren für Kartenzahlungen abknöpft. Erstens wächst die teurere Visa-Debitkarte auf Kosten der Girocard, weil Banken das System wechseln. Zweitens müssen Händler für Cashback zahlen, einen Service des LEH für Bankkunden.

Schweizer „twinten“ immer öfter

Bezahl-App erreicht fast 600 Mio. Transaktionen in 2023

Der Mobile-Payment-Dienst Twint verbucht einen neuen Rekord an Transaktionen. Auch die Käufe im stationären Handel haben sich fast verdoppelt.

Bundesbank sieht keine Zukunft ohne Bargeld

Studie stellt drei Szenarien zur Bezahllandschaft der 2030er Jahre vor – Balz will Akzeptanz von Münzen und Scheinen sichern

Die Bundesbank bescheinigt Bargeld in einer Studie auch für die kommenden 15 Jahre eine wichtige Rolle für die Gesellschaft und damit auch den Handel. Eine Abschaffung von Bargeld stehe nicht auf der Agenda.

Commerz Globalpay

Neuer Player im Payment-Markt

Der vor allem in den USA aktive Zahlungsdienstleister Global Payments kommt durch die Gründung eines Joint Ventures mit der Commerzbank auf den deutschen Markt. Nach Unternehmensangaben soll die neue Firma „Commerz Globalpay“ im ersten Halbjahr 2024

Lieferando pilotiert Click & Collect

Der Lieferdienst Lieferando pilotiert in Kooperation mit der Deutschen Bahn zunächst am Berliner Hauptbahnhof Click & Collect. App-Nutzer können während ihrer Anreise bestellen und bezahlen, das Essen nach Ankunft unverzüglich abholen. Der richtungsw