Jens Holst

Amazons großer Wurf

Ein Laden mit 167 Quadratmetern Fläche sorgt weltweit für Furore. Der Convenience-Store gehört weder Handelsgiganten wie Walmart oder Carrefour, noch deutschen Händlern wie Lidl oder Rewe. Über dem Eingang prangt das Logo des Online-Riesen Amazon – u

Hohe Erwartungen

Payback wird 15 – und muss sich dem digitalen Wandel stellen. Spitzenmanager von dm, Fressnapf, Real und Rewe diskutieren beim Roundtable mit den Verantwortlichen des Kundenbindungsprogramms über Herausforderungen und internen Wettbewerb.

Hohe Erwartungen

Payback wird 15 – und muss sich dem digitalen Wandel stellen. Spitzenmanager von dm, Fressnapf, Real und Rewe diskutieren beim Roundtable mit den Verantwortlichen des Kundenbindungsprogramms über Herausforderungen und internen Wettbewerb.

Kaufland entkoppelt den Kassiervorgang

Marl. Der Großflächen-Discounter Kaufland trennt in dem neuen Markt in Marl das Scannen vom Bezahlen. Während der Einkauf wie gehabt von einer Mitarbeiterin am Laufband erfasst wird, bezahlen die Kunden anschließend am Automaten. Dazu erhalten sie einen