Shopping Deluxe

Neudefinition von Service. Mit kuratierter Auswahl und privater Atmosphäre kann der Handel punkten. Der Einkauf mit Termin und individuell vorbereiteten Outfits boomt und schafft ein Alleinstellungsmerkmal gegenüber dem Online-Handel. So auch bei Hagemeyer, wo der niedrigste Bon beim Personal Shopping 2022 bei 300 Euro lag.

Erstes Obergeschoss des Haupthauses in Minden. Hier erstreckt sich die großzügige Damen-Premium-Abteilung von Hagemeyer nur wenige Schritte von der Rolltreppe entfernt. Martin Heinzmann, Chief Operating Officer, führt durch die makellos sortierten Wa

Werdich will’s wissen

Neues Store-Design, neue Software, Kundenkarte. Der Schuhfilialist rüstet sich für die Zukunft.

Boni für Jäger und Sammler

City-Cards binden die Kaufkraft und die Kunden. Immer mehr Städte mit Schwerpunkt im Flächenstaat Bayern starten eine solche Aktion. Aber nicht immer kommt das Projekt über Schublade oder Testphase hinaus.

Couponing ist im Kommen

Frankfurt, 1. November. Mit dem Wegfall des Rabattgesetzes scheint die Flut der Marketing-Ideen unbegrenzt. Weiterhin im Trend sind kartenbasierte Kundenbindungsprogramme. So belegt eine aktuelle Studie der Zeitschrift "Stern" ein noch großes Potenzial fü

SEMINARE • KONGRESSE • TAGUNGEN

Marketing und Kommunikation

Eventmarketing Für Mitarbeiter, die selbst Events planen und durchführen oder die sich als Sponsor an Events beteiligen wollen. Programm: Das Seminar will die strategischen und praktischen Möglichkeiten des Eventmarketings aufzeigen und den Teilnehmer

SEMINARE • KONGRESSE • TAGUNGEN

Personal und Management

Der Call Center Manager Intensiv-Lehrgang zu Tools und Techniken eines modernen Call Center-Managements. Programm: Der dreitägige Lehrgang soll kompakt über die wesentlichen Instrumentarien zur Bewältigung von Aufgaben und die neuesten Trends informie

EP startet Shop-Plattform

Einheitliche Adresse und Preise - Vielfältige Verweise auf Händler

Frankfurt, 12. Oktober. Die Verbundgruppe ElectronicPartner (EP) will im November einen Internet-Shop mit über 400 beteiligten Händlern eröffnen. Der Shop ist einheitlich unter "EP-Net shop.de" und parallel über die Web-Adressen der lokalen Läden erreic

Seminare Kongresse Tagungen

Marketing und Kommunikation POS-Marketing Konzipiert für Führungskräfte der Bereiche Marketing, Vertrieb, Verkauf, Werbung, Produktmanagement, Key Account Management, Efficient Consumer Response/Category Management. Programm: Die Themenschwerpunkte

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Grafik/Tabelle

€ 5,75

Seminare Kongresse Tagungen

Marketing und Kommunikation Beschwerde- und Reklamationsmanagement Seminar für Führungskräfte, die sich mit Beschwerden und Reklamationen auseinandersetzen und die Kundenreklamation als Chance sehen und nutzen wollen. Programm: "Beschwerden erkennen

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Grafik/Tabelle

€ 5,75

NCR setzt auf Kundenberatung per Fingertip

Systemhaus entwickelt interaktives Terminal - Aktuelle Online- Informationen im Verkaufsraum

biw. Frankfurt, 17. Dezember. Der Erfolg interaktiver Kundenberatungs-und Verkaufsterminals steht und fällt mit der Pflege und Aktualisierung des Datenbestands. Heute werden solche Systeme oft noch nicht richtig gemanagt, meint Joanne Walter, Vice Preside