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Marketing und Kommunikation

Functional Foods Der Kongress wird veranstaltet in Kooperation von Leatherhead Food Research Association (LFRA) und BV Industrial Promotions. Programm: Internationale Experten aus Wissenschaft, Technologie und Marketing werden im Rahmen von Beiträgen

Schneller Rat auf dem Telefondraht

Service-Rufnummern bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten - Ausgeklügelte Statistiken / Von Heike Balzer-Drohner

Frankfurt, 12. Juli. Unternehmen fahren zunehmend auf Service-Rufnummern ab, um sich im Wettbewerb stärker zu profilieren. Sie versprechen sich davon mehr Servicequalität für ihre Kunden. Ob Gewinnspiele, Produkthotline, Bestellannahme, Vertriebssteueru

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Einkauf/Vertrieb

Erfolgreiches Verhandeln Für Führungskräfte aus den Bereichen Einkauf und Vertrieb. Programm: Die Trainer Hans-Günter Teichert (Xerox GmbH, Neuss) und Dr. Leopold K. Fara (Tree Consulting, Paderborn) wollen über Verhandlungsstrategien und -techniken,

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EDV / Organisation / Controlling

Call Center Aufbau Für Führungskräfte der Bereiche Unternehmensplanung, Kundenservice, Marketing und Vertrieb. Programm: Schritt für Schritt sollen die Teilnehmer von den Referenten Stephan Pucker, Volker von Rhein und Kathleen Scholz-Gründel (vRP Man

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Verschiedenes

Die Macht des Category Managements Für Category-, Key Account- und Marketing-Manager, Einkäufer, Leiter Informations-/Warenwirtschaft aus Handel, Hersteller- und Zulieferindustrie. Programm: Unter Vorsitz von Prof. Dr. Hendrik Schröder (Universität Es

Cat-Award Auszeichnung für Call-Center-Führungskräfte

Manager des Jahres gesucht

BERLIN / Der «Cat-Award 2001» für herausragende Leistungen von Call-Center-Managern wird im Rahmen der Call-Center-World vom 13. bis 15. Februar 2001 in Berlin verliehen. Veranstalter sind Management Circle MCF in Eschborn und das Fachmagazin «Call-Center

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Ein- und Verkauf, Außendienst

Vertriebs-Controlling Für Führungskräfte der Bereiche Vertriebscontrolling, Verkauf, Marketing. Programm: Die Konferenz, geleitet von Prof. Dr. Robert de Zoeten (Internationale Fachhochschule Worms), will über den Aufbau und die Positionierung eines e

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Marketing und Kommunikation

Callcenter-Technologien mit Marktüberblick Für Verantwortliche aus Marketing, Vertrieb und Kundendienst, die vor der Aufgabe stehen, ihr Callcenter fit für CRM-Maßnahmen zu machen. Programm: Im vorangehenden Basiseminar, das für Einsteiger und Anwende

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Verschiedenes

Lebensmittel und Gentechnik - ja oder nein? Für Interessenten aus Lebensmittelindustrie und -handel. Programm: Die Fachschule für Lebensmitteltechnik Heilbronn führt zusammen mit dem Verein der Lebensmitteltechniker Lemtech e.V., Heilbronn, dieses Sem

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Verschiedenes

Functional Food Für Führungskräfte der Bereiche Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Recht, Unternehmensentwicklung und -planung. Programm: Die Konferenz unter Vorsitz von Dr. Kristina Sinemus (Genius, GmbH, Darmstadt) und Dr. Rüdiger Herrmann (Anw