Kommentar
Ferreros böse Überraschung
Der Kinder-Rückruf ist eine Lehrstunde in schlechter Krisen-PR
Es ist nie ein gutes Zeichen, wenn ein Unternehmen, das für ein Produkt namens Kinder-Überraschung berühmt ist, selbst denkbar schlecht mit Überraschungen umgehen kann. Und wesentlich schlechter als die Kommunikation von Ferrero rund um den Rückruf d
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